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Online/Remoto - Ideal para candidatos en
México
Publicado en 2026-02-14
México
Empresa:
Amalga
Remoto/Desde casa
puesto Publicado en 2026-02-14
Especializaciones laborales:
-
Servicio Al Cliente
Centro de ayuda, Representante de servicio al cliente, Apoyo técnico, Bilingüe -
TI/Tecnología
Centro de ayuda, Apoyo técnico
Descripción del trabajo
We are currently hiring for multiple remote roles for experienced Customer Support professionals with US-based companies across e-commerce, SaaS, and technology-enabled services.
These roles are fully remote and open to qualified candidates based in the Philippines, India and LATAM .
Handle customer inquiries via chat, email, and/or voice
Resolve product, billing, and account issues
Guide customers through troubleshooting steps
Document cases and maintain accurate support notes
Meet response time and quality benchmarks
1+ year experience in customer support, BPO, or helpdesk roles
~ Strong written and spoken English
~
Experience with tools like Zendesk, Intercom, Freshdesk, Gorgias, or similar
~ Reliable internet and remote work setup
~ E-commerce or SaaS support experience is a plus
Many placements are at premium rates vs local market roles
Short online skill evaluation
Qualified candidates are invited directly to employer interviews
Tenga en cuenta que actualmente no se aceptan solicitudes desde su jurisdicción. Las preferencias de los candidatos son decisión del empleador o del agente reclutador.
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