Customer Service - Remote Position

Location: Santiago de Querétaro

Descripción de la empresa Safran es un grupo internacional de alta tecnología que opera en los mercados de aviación (propulsión, equipamiento e interiores), defensa y espacio. Su propósito principal es contribuir a un mundo más seguro y sostenible, haciendo el transporte aéreo más ecológico, accesible y cómodo. Con una plantilla global de 100.000 personas, Safran ocupa posiciones de liderazgo mundial o europeo en sus mercados principales, operando tanto de manera independiente como en colaboración.
Descripción del puesto En el puesto de Atención al Cliente en Safran, te encargarás de proporcionar apoyo y solución de problemas a los clientes, asegurando su satisfacción y manteniendo altos estándares de calidad. Llevarás a cabo tareas diarias como responder consultas, gestionar quejas y solicitudes, y garantizar una experiencia positiva para el cliente. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y está ubicado en Colón, QUE.
Requisitos
Aptitudes interpersonales y experiencia demostrable en atención y soporte al cliente, enfocadas en garantizar altos niveles de satisfacción.
Habilidades de comunicación claras y efectivas, tanto verbales como escritas.
Capacidad analítica para identificar y resolver problemas con un enfoque orientado al cliente.
Se valorará la adaptabilidad, trabajo en equipo.
Ingles C1
Participación activa en la ejecución de las ordenes de compras.