Agente atencion al cliente Nocturno; Home office

Puesto: Agente atencion al cliente Nocturno (Home office)
Location: Ciudad Nezahualcoyotl

Vacante:
Soporte a Clientes   Ubicación:
Ciudad de México – Modelo Híbrido
Horario:
Lunes a domingo con un dia de descanso (6x1). Tarde/Noche (horario a definir)
Tipo de contratación:  Régimen laboral mexicano.
En  Onfly  , somos una startup que está revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus viajes corporativos. Nuestro enfoque es democratizar el acceso a servicios como vuelos, hoteles, renta de autos y reembolsos, todo en una experiencia sencilla, digital y eficiente.
Somos una de las mejores empresas para trabajar en Brasil, reconocida por  Great Place to Work  , y ahora estamos expandiendo nuestro talento en México. Si te apasiona la tecnología, te encanta aprender y quieres crecer en un equipo de alto rendimiento… ¡te estamos buscando!

En  Onfly  estamos buscando a una persona proactiva, con excelente actitud de servicio y experiencia en el sector turístico para unirse a nuestro equipo como  Consultor(a) de Viajes – Atención al Cliente  .
El objetivo de esta posición es brindar una atención ágil, precisa y de alta calidad a nuestros clientes corporativos, gestionando reservas de vuelos, hospedajes y otros servicios relacionados con viajes de negocios. Atención directa a clientes para emisión, cambios y cancelaciones de boletos de avión, hospedajes y demás servicios de viaje.
Brindar acompañamiento antes, durante y después del viaje, asegurando una experiencia fluida y sin contratiempos.
Búsqueda de opciones de vuelo y hospedaje conforme a las políticas de viaje de cada empresa.
Contacto con aerolíneas, hoteles y proveedores para resolver solicitudes de forma rápida y eficiente.
Uso de sistemas como  Omnibees, Amadeus, Sabre  y otros relacionados al sector turístico.
Registro y seguimiento de solicitudes en nuestras plataformas internas.
Apoyo en el cumplimiento de políticas corporativas y control de costos de viaje.

✅ Vivir en Ciudad de México o alrededores.
Mínimo 1 año de experiencia en el sector turismo (agencias, aerolíneas, hotelería).
Manejo comprobado de sistemas como  Omnibees, Amadeus, Sabre u otros similares  .
Agilidad, atención al detalle y orientación al cliente.
Conocimiento de plataformas de reservas y sistemas GDS.

✨ Experiencia en viajes corporativos.
Experiencia en startups o empresas tecnológicas.
Inglés intermedio o avanzado.

Vales de restaurante  : $2,000 MXN mensuales
~  Seguro de gastos médicos mayores  sin deducibles ni copagos
~  Seguro dental
~️‍♀️  Trabajo híbrido  :
Flexibilidad para trabajar desde casa o en la oficina.
✈️  Envíanos tu CV al correo  recursos.humanos  con el asunto: