Senior IT Project Manager - Loyalty

Buscamos Senior IT Project Manager - Loyalty

Ubicación: Modalidad semipresencial en Palau-solità i Plegamans (3 días home office / 2 días oficina)

Desde Capitole Consulting seguimos creciendo y queremos hacerlo contigo. Acompañamos a uno de nuestros clientes TOP en un proyecto estratégico de gran impacto, y por eso buscamos incorporar un/a Senior IT Project Manager con sólida experiencia en entornos CRM y programas de fidelización, que quiera liderar iniciativas complejas y aportar valor real al negocio.

Formarás parte de un proyecto clave, liderando el delivery end-to-end de iniciativas Loyalty, coordinando múltiples equipos técnicos y asegurando calidad, seguridad y foco en el usuario final.

• ✅ +8 años de experiencia como PM o PO, con al menos 3 años en proyectos CRM.
• ✅ Experiencia en plataformas de Loyalty (a nivel usuario y técnico).
• ✅ Experiencia planificando y liderando entregas end-to-end (alcance, hitos, riesgos, comunicación).
• ✅ Coordinación de equipos IT multidisciplinares (Integraciones, Data Engineering, Producto Digital, Seguridad, etc.).
• ✅ Definición y gobierno de modelos de integración (APIs, eventos, batch) y requisitos no funcionales (SLA, rendimiento, resiliencia).
• ✅ Gestión de operación: incidentes, problemas recurrentes, observabilidad y mejora continua.
• ✅ Conocimiento sólido de programas de fidelización y análisis de datos asociados.
• ✅ Fuerte orientación al usuario y a la entrega de valor.
• ✅ Experiencia en seguridad y privacidad (GDPR, consentimiento, auditoría, retención de datos).
• ✅ Integración de APIs y servicios desde múltiples fuentes.
• ✅ Conocimientos sólidos de SQL (especialmente Big Query y Oracle).

• ⭐ Experiencia con Loyalty Platforms (especialmente Loyal Guru
  ).
• ⭐ Experiencia con Customer Data Platforms (Adobe Real Time CDP).
• ⭐ Conocimientos en arquitecturas distribuidas.
• ⭐ Experiencia en desarrollo con NodeJS.
• ⭐ Uso habitual de asistentes de desarrollo basados en IA (por ejemplo,
  Copilot
  ).

¿ Por qué unirte a nosotros?

• 200 € al año en formación.
• Retribución flexible en transporte, guardería y tickets restaurante.
• Acceso a +10K gimnasios por toda España con Wellhub (Gymforless).
• Eventos, team buildings y afterworks cada dos meses.
• ⚽ ¡Patrocinamos nuestro equipo de fútbol si te animas a jugar!
• Comunidades tecnológicas internas para compartir y crecer juntos.
• Sabemos lo importante que es conocer la empresa, nuestra cultura y las opiniones de otros profesionales del sector. Por eso, te invitamos a investigar sobre nosotros en:
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¡No lo dudes y apúntate! ¡Queremos conocerte! ?

El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información:

• Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.
• Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.