Delivery de Aplicaciones de Software

NTT DATA es una consultora transnacional, esta rankeada como la 5ª compañía proveedora de servicios de TI en el mundo, con más de 140.000 profesionales y operando en más de 50 países. Ofrecemos Soluciones de Negocio, estrategia y desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, cubriendo los sectores de banca, salud, telecomunicaciones, industria, seguros, y administraciones públicas, entre otros.
Estamos en búsqueda del siguiente perfil:
Delivery de Aplicaciones de Software

REQUISITOS:

Analizar y consolidar indicadores de delivery (operativos, financieros y de calidad) para servicios de cesión de personas, proyectos gestionados y soportes/AMS
Definir, calcular y dar seguimiento a KPIs/OKRs acordados con los diferentes líderes de servicio
Detectar desviaciones y causas raíz (análisis de variaciones, tendencias, estacionalidad, correlaciones) y documentar hallazgos accionables
Elaborar, monitorear y controlar planes de acción para deficiencias identificadas en la ejecución de los servicios en función de
Fechas compromiso dentro del servicio
Aplicación y cumplimiento de observaciones de prácticas CMMI
Comunicación efectiva a través de escalaciones
Generar reportes de seguimiento (semanales/quincenales/mensuales) y tableros para evaluar:
Preparar insumos para comités ejecutivos y seguimiento operativo
Promover cultura de mejora continua dentro de la ejecución de los servicios (lecciones aprendidas, tendencias en la operación, mejores prácticas metodológicas)

Habilidades técnicas
Análisis de datos y métricas de delivery dentro de los diferentes modelos operativos de NTT DATA
Construcción e interpretación de dashboards operativos y reportes ejecutivos
Conocimiento práctico del modelo CMMI aplicado al delivery de NTT DATA
Gestión y seguimiento de planes de acción.
Comprensión de estructuras WBS, cronogramas, líneas base y control de cambios.
Análisis de variaciones en los KPI’s de cada modelo operativo en NTT DATA.
Mejora de procesos (Lean, Kaizen, Six Sigma básico)
Conocimiento general de marco ITIL y PMI, CMMI.

OFRECEMOS:
Home Office
Esquema 100% nómina
Contrato indeterminado a partir del 4to mes
Plan de Carrera
S. Vida
SGMM
Vales de despensa
Tarjeta digital para pago de servicios
Fondo de ahorro
Plan dental
Prestaciones de Ley