Caddie Master

Location: Benahavís

En La Zagaleta buscamos incorporar un/a Caddy Master para formar parte de nuestro equipo y ofrecer a nuestros socios y clientes una experiencia de excelencia en el campo de golf.
La persona seleccionada se integrará en el equipo de Caddy Masters, reportando directamente al Head Caddy Master, y será responsable de desarrollar las funciones propias del puesto, garantizando en todo momento un servicio cercano, profesional y orientado a la satisfacción del cliente.
Buscamos una persona entusiasta, dinámica, positiva y proactiva, con excelentes habilidades de atención al cliente, capacidad para trabajar en equipo y experiencia en entornos de golf.

Funciones y responsabilidades:

Dar la bienvenida y atender a socios y clientes, ofreciendo un servicio de alta calidad y proporcionando información sobre el campo de golf y sus servicios.
Preparar, organizar y supervisar los buggies y el área de prácticas.
Mantener los buggies limpios, organizados y en perfectas condiciones para su uso.
Apoyar en la planificación y coordinación de torneos y otros eventos de golf.
Desempeñar las funciones de Starter y Marshall, velando por el correcto desarrollo del juego y el cumplimiento de las normas del Club.
Atender y gestionar el servicio de Buggy Bar.
Detectar posibles incidencias durante el juego o relacionadas con las instalaciones y actuar conforme a los procedimientos establecidos por el Club.
Colaborar con el equipo de Caddy Masters y otros departamentos para garantizar el buen funcionamiento de la operación.
Realizar otras funciones relacionadas con el puesto que sean encomendadas por el Head Caddy Master o el Coordinador de Operaciones.

Requisitos:

Mínimo 5 años de experiencia en atención al cliente dentro de un campo de golf, preferiblemente en el departamento de Caddy Master.
Nivel fluido de español e inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
Clara orientación al servicio y a la excelencia en la atención.
Buenas capacidades organizativas y atención al detalle.
Empatía, actitud resolutiva y capacidad para gestionar incidencias de manera eficaz.
Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en un entorno dinámico.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
Permiso de conducir.
Se valorará positivamente ser jugador/a de golf y tener un conocimiento del deporte y de su funcionamiento.

Condiciones:

Incorporación a una empresa estable y de referencia dentro del sector del golf.
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Horario intensivo de lunes a domingo, con dos días de descanso semanales como mínimo.
Turnos rotativos.
50 días de vacaciones al año.