Conserje con ingles

Location: Sant Feliu de Guíxols

Incorporación:
Abril / Mayo 2026 hasta Octubre 2026
Departamento:
Front Office / Guest Experience

En Alàbriga Hotel, buscamos incorporar un/a Concierge para formar parte de nuestro equipo de Front Office. Buscamos una persona con vocación de servicio, perfil resolutivo y experiencia en atención personalizada, capaz de garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, siguiendo los estándares de un hotel de lujo.

Además, el/la Concierge contribuirá activamente al desarrollo del departamento, proponiendo nuevas experiencias, proveedores y colaboraciones para enriquecer la oferta del hotel.

Funciones principales
Atención personalizada a huéspedes durante toda su estancia.
Gestión de reservas (restaurantes, beach clubs, actividades y experiencias exclusivas).
Organización de traslados, alquiler de vehículos, conductores privados y servicios VIP.
Coordinación de servicios especiales: barcos, tours privados, eventos y peticiones a medida.
Gestión de huéspedes VIP con discreción y excelencia.
Resolución de incidencias y seguimiento de solicitudes.
Búsqueda y propuesta de nuevas experiencias y lugares exclusivos en la Costa Brava.
Coordinación con otros departamentos (F&B, Housekeeping, Spa, Recepción, etc.).

Requisitos
Experiencia previa como Concierge o posición similar (Guest Relations).
Experiencia en hoteles 4*/5* (muy valorable).
Carnet de conducir B vigente.
Idiomas:
Español, inglés. Se valora también ruso y otros idiomas.
Conocimiento de la Costa Brava y oferta local.
Perfil organizado, discreto y orientado al detalle.
Conocimiento de técnicas de venta y up-selling.
Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y festivos.

Se ofrece
Incorporación a un hotel en crecimiento de la Costa Brava.
Entorno profesional y dinámico
Posibilidad de continuidad y crecimiento profesional.
Salario según convenio + comisiones por cumplimiento y superación de objetivos de ventas.
Alojamiento disponible (con suplemento).