Customer Service & Sales – Aeropuerto; Discapacidad

Puesto: Customer Service & Sales – Aeropuerto (Discapacidad ≥33%)
Location: Móstoles

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel.

Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia. Sobre el cliente:
Buscamos perfiles con orientación al cliente y enfoque comercial para oportunidades dentro de un entorno aeroportuario internacional. Se trata de un entorno dinámico, con alta interacción con cliente, donde la capacidad de adaptación, la comunicación y la vocación de servicio son clave. Esta posición está dirigida prioritariamente a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Funciones principales Atención y asesoramiento a clientes (telefónico, digital y/o presencial) Soporte a la actividad comercial y seguimiento de solicitudes Gestión de incidencias y resolución de consultas Coordinación con diferentes áreas internas Registro y actualización de información en sistemas Contribución a la calidad del servicio y experiencia de cliente Perfil que buscamos Experiencia en atención al cliente y/o funciones comerciales Experiencia en entornos dinámicos (retail, turismo, aeropuertos, servicios, etc.)

Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente Capacidad de adaptación y trabajo en equipo Perfil proactivo y resolutivo Se valorará Experiencia en aerolíneas, aeropuertos o sector travel Nivel medio-alto de inglés (u otros idiomas) Manejo de herramientas digitales o CRM Nuestro compromiso con la diversidad En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, valoramos especialmente candidaturas de personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Garantizamos un proceso de selección accesible y adaptado a las necesidades de cada persona.