Teleoperador​/a Atención al Cliente | Aerolínea | Italiano Avanzado

Location: Sevilla

Sevilla (presencial) | Jornada completa

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En  Foundever® , compañía global especializada en  customer service y contact center , buscamos  Teleoperadores/as de Atención al Cliente con italiano avanzado  para un proyecto del  sector aéreo , enfocado en la  gestión de equipaje y atención a pasajeros  de una aerolínea líder.

Posición es ideal para perfiles con experiencia en  atención telefónica ,  call center ,  customer service ,  telemarketing  y  back office , que busquen estabilidad, turno de tarde y un entorno internacional.

Funciones principales
Atención telefónica a pasajeros en  italiano y español
Gestión y seguimiento de incidencias y  reclamaciones de equipaje
Soporte al cliente de forma clara, empática y resolutiva
Tareas de  back office  asociadas al servicio
Representar a la aerolínea con altos estándares de calidad y atención

Requisitos
Italiano avanzado o bilingüe (C1 o superior)
Español avanzado o bilingüe (C1 o superior)
Experiencia mínima de  6 meses en atención al cliente, call center o customer service
Buen manejo de herramientas informáticas
Bachillerato o equivalente
Documentación en vigor para trabajar legalmente en España
- Se requiere  DNI o NIE con permiso de trabajo
Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial

¿ Qué ofrecemos?
Contrato temporal inicial de  2 meses , con posibilidades reales de continuidad
Jornada de  30 horas semanales
Salario:  1.216,57 € brutos/mes (plus de idioma incluido)
Plus de nocturnidad:  1,96 €/hora entre 22:00 y 00:00
Trabajo  presencial en Sevilla (Los Remedios)
Posibilidad de  modelo híbrido  tras la curva de aprendizaje
Horario fijo de tarde:  de  14:00 a 00:00
- De lunes a domingo, con  fines de semana alternos

Formación (remunerada)
Inicio:  22/06/2026
Horario:  08:00 a 15:00
Duración:  22 días laborables

Beneficios
Formación continua desde el primer día
Plan integral de bienestar:  Move Well, Eat Well, Live Well y Do Well
Entorno multicultural e internacional
Oportunidades de desarrollo dentro de Foundever

¿ Por qué Foundever?
En Foundever impulsamos tu desarrollo profesional en proyectos internacionales de  atención al cliente y contact center , combinando estabilidad, formación y bienestar.

Crea tus mejores momentos y forma parte de la  #Foundever Life .
Foundever está comprometida con la  igualdad, diversidad e inclusión , aplicando una política de  tolerancia cero  frente a cualquier forma de acoso o discriminación. xiphteb
Promovemos activamente el  CV ciego  en nuestros procesos de selección.