Agente Customer Care

Puesto: AGENTE CUSTOMER CARE
Location: Castro-Urdiales

ÚNETE A GVC GAESCO COMO AGENTE DE CUSTOMER CARE
¿ Estás listo/a para formar parte de una de las empresas líderes en servicios financieros? En GVC Gaesco , buscamos personas apasionadas por el trato al cliente y con ganas de marcar la diferencia en cada interacción. Como Agente de Customer Care , serás el corazón de la experiencia del cliente, asegurando que cada consulta, incidencia o solicitud sea resuelta con la excelencia que nos define.

✨ Tus responsabilidades principales
• Ofrecer atención personalizada a clientes a través de teléfono, correo y chat.
• Resolver dudas e incidencias relacionadas con productos y operaciones de inversión.
• Comercializar productos y servicios financieros de manera proactiva.
• Gestionar tareas administrativas, revisión y validación de documentación.
• Identificar y convertir clientes potenciales. Requisitos clave
• Formación:
Grado universitario o Grado Superior en Economía, Empresa o similar.
• Idiomas:
Dominio bilingüe de catalán y español.
• Habilidades técnicas:
Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM).
• Experiencia valorable:
Atención al cliente en el sector financiero. Y lo más importante, tus habilidades personales
• Empatía y vocación de servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar.
• Organización y habilidad para priorizar tareas.
• Ganas de aprender y mejorar continuamente.
• Responsabilidad e iniciativa para proponer mejoras. Lo que te ofrecemos
• Un entorno profesional y dinámico con un equipo comprometido.
• Formación continua para tu desarrollo en el sector financiero.
• Posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Beneficios exclusivos como parte de una empresa líder.
• Flexibilidad para favorecer la conciliación personal y profesional.
¿ Te unes al reto? Si eres una persona dinámica, orientada al cliente y con ganas de formar parte de un equipo que transforma cada interacción en una experiencia positiva, ¡queremos conocerte! Envía tu CV a rrhh indicando en el asunto:
Candidatura Agente Customer Care .