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Atención Cliente
Trabajo disponible en:
31320, Milagro, Navarra, España
Publicado en 2026-07-01
Empresa:
Florette Ibérica
Tiempo completo
puesto Publicado en 2026-07-01
Especializaciones laborales:
-
Servicio Al Cliente
Representante de servicio al cliente, Centro de ayuda, Bilingüe, Atencion Al Cliente en Español
Descripción del trabajo
Location: Milagro
Responsabilidades Registrar y controlar las incidencias de cliente que llegan a través de diferentes canales a “calidad atención cliente” y solicitar la información relacionada con la reclamación a los centros de producción.
Gestionar las no conformidades de Producto de Cliente y Consumidor en cuanto a la calidad de producto mediante la propuesta a su responsable de las acciones correctivas a llevar a cabo.
Dar respuesta a las reclamaciones de producto de los Clientes que le sean asignados con el objeto de mantener la satisfacción de Cliente.
Coordinar la atención a las reclamaciones y necesidades técnicas de Cliente respecto a la calidad del producto, actuando como interlocutor técnico/a ante clientes que le asigne.
Dar respuesta vía telefónica y por escrito a las reclamaciones del consumidor y solicitar los planes de acción de los centros de producción derivados de las mismas.
Requisitos Ciclo Formativo de Grado Superior preferiblemente en rama alimentaria.
Valorable 1 año de experiencia en puesto similar.
Conocimiento en Microsoft Office Word y Excel.
#J-18808-Ljbffr
Tenga en cuenta que actualmente no se aceptan solicitudes desde su jurisdicción. Las preferencias de los candidatos son decisión del empleador o del agente reclutador.
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