Agente de Atención al Cliente​/Banca

Konecta Descripción de la oferta

¡Somos Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, y estamos buscando personas como tú!

¿ Te gusta la atención al cliente? ¡Esta puede ser tu oportunidad!

Buscamos agentes de atención al cliente para una importante entidad bancaria.

Tu día a día consistirá en ofrecer soporte y acompañamiento a clientes a través de distintos canales como llamadas telefónicas, Whats App y correo electrónico. Entre tus funciones estarán:

• Atención de llamadas entrantes y emisión de llamadas
• Resolución de dudas y consultas
• Gestión de incidencias y soporte general
• Alta de cuentas y gestiones administrativas
• Asesoramiento y atención personalizada al cliente

Formación

La formación está pensada para comenzar desde cero, por lo que no es imprescindible contar con experiencia en banca. Te enseñaremos todo lo necesario para que puedas desarrollarte en el puesto.

Lo más importante para nosotros es tu actitud, tus ganas de aprender, la orientación al cliente y la motivación para formar parte de un equipo dinámico.

La formación será presencial en nuestra sede de Bergondo (Rúa Parroquia de Rois, 18B. Bergondo, A Coruña (15166) y tendrá lugar del 27 de mayo al 5 de junio inclusive. En horario de 10:00 a 14:00 de lunes a viernes.

La formación será remunerada con 10 € por cada día de formación, abonándose una vez superado el primer mes de contrato.

Contrato inicial por circunstancias de la producción con incorporación prevista el 08/06. Posibilidades reales de continuidad y estabilidad, ya que se trata de un servicio estable con previsión de ampliación de plantilla.

• Jornada parcial – 30 horas semanales
  Turnos rotativos de lunes a viernes:
  Una semana de 08:00 a 14:00
  Otra semana de 16:00 a 22:00
  Salario: 1.098,69 € brutos/mes.
• Jornada completa – 39 horas semanales
  Turnos irregulares de lunes a viernes.
  Se requiere disponibilidad horaria dentro de la franja de 10:00 a 19:30, trabajando según planificación. Los turnos se comunican con suficiente antelación para facilitar la organización personal.
  Salario: 1.428,30 € brutos/mes.

Buscamos personas con orientación al cliente, buena comunicación, actitud resolutiva y ganas de crecer en un entorno dinámico y profesional.

Si buscas una oportunidad para aprender, crecer y formar parte de un equipo en expansión, ¡queremos conocerte!

Tipo de

Contrato:

Circunstancias de la producción

Sector: Banca, seguros y finanzas

Vacantes: 18

Disciplina: Otros

Modalidad de trabajo: Presencial