Administrativo​/A – Customer Service

Location: Gasteiz / Vitoria

Desde Grupo Alliance seleccionamos un/a E specialista de Customer Service

Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.

para incorporarse al Departamento Comercial de una empresa industrial de referencia, ubicada en la zona de Balmaseda.

La persona seleccionada será el nexo entre el cliente y el área logística, asegurando una gestión eficiente y ágil de los pedidos y procesos asociados.

Funciones

Recepción y gestión de pedidos de clientes.

Seguimiento de envíos y coordinación con logística.

Comprobación de stocks disponibles en el sistema.

Gestión de documentación comercial y contractual (incoterms, tarifas, descuentos, rappels…).

Comunicación puntual con la central en Italia y otras plantas del Grupo.

Requisitos

Experiencia de al menos 3 años en funciones similares dentro de departamentos comerciales o logísticos (operadores logísticos, agencias de transporte, transitarios, etc.).

Manejo avanzado de sistemas ERP y Excel.

Conocimientos en conceptos comerciales y logísticos (tipos de transporte, cláusulas contractuales, precios, etc.).

Nivel de inglés B2.

Habilidades de organización, gestión y comunicación.

Perfil buscado
Buscamos una persona con perfil administrativo dentro del área comercial, con experiencia en atención al cliente (customer service), dinámica y resolutiva. Será imprescindible una comunicación fluida en inglés y un manejo avanzado de herramientas informáticas, especialmente ERP y Excel.

Se ofrece

Incorporación a una empresa sólida, perteneciente a un Grupo internacional.

Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

Horario: jornada partida de 8:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00.

Salario: 30.000 € – 35.000 € brutos anuales.

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