Sales Assistant Max&Co - Interinidad

Location: Gasteiz / Vitoria

About Max Mara Fashion Group

Max Mara Fashion Group es reconocida mundialmente como la precursora del  prêt-à-porter moderno . Fue la primera empresa de ropa italiana, fundada en 1951, con el objetivo de ofrecer ropa femenina de "haute de gamme" producida según procesos industriales de excelencia.
La pasión, el compromiso y la tradición han creado un estilo de moda único:
9 marcas
Más de  60 colecciones  por temporada
Más de   de artículos  vendidos al año
Presencia en  105 países
Más de  2.500 tiendas  monomarca
Más de  10.000 tiendas  multimarca
27 idiomas  hablados
Más de  5.500 colaboradores  en todo el mundo
Nuestra estructura organizativa se basa en 44 Departamentos, incluyendo Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, BI, etc.

Acerca del Puesto

El/La  Sales Assistant Max&Co  (interinidad 36h)   es responsable de compartir la metodología y el ADN de  Max Mara Fashion Group  con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca.

Responsabilidades Principales

Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una  excelente experiencia en tienda  en todo momento.
Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del  lujo  y la  competencia .
Llevar a cabo de forma proactiva el  protocolo de venta  de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda.
Fomentar activamente la confianza del cliente creando una  experiencia interactiva y atractiva .
Captar  nuevos clientes , cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.

Requisitos

Experiencia mínima de  1 a 3 años  en  Retail ; experiencia en el sector del lujo es un plus.
Se valorará muy positivamente la experiencia con producto  RTW (Ready-to-Wear)  en retail de lujo o de alta gama.
Sólidas  habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación .
Buen conocimiento de  inglés . El  italiano  es un plus.
Capacidad para trabajar de forma  autónoma  y en  equipo .
Manejo fluido de herramientas informáticas.
Pasión por las  relaciones humanas  y las  ventas .
Capacidad de resolución de problemas,  curiosidad  e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño.

Estamos comprometidos con la  igualdad de oportunidades  para todos los empleados.
Aceptamos y valoramos las diferencias entre las personas, sin ningún tipo de prejuicio, incluyendo, entre otros: raza, etnia, género, identidad de género, orientación sexual, edad, clase social, capacidad o atributos físicos, sistema de valores religiosos o éticos, origen nacional y creencias políticas.