Asiakaspalvelija -Vuorotyöhön Taksi Helsingin Tiimiin, Reakt

Puesto: Asiakaspalvelija 3-Vuorotyöhön Taksi Helsingin Tiimiin, Reakt
3 days ago Be among the first 25 applicants
Overview  Oletko kiinnostunut asiakaspalvelusta ja haluaisit työskennellä Suomen suurimmalle taksien tilausvälitysyhtiölle?
Reakt tekee tiivistä yhteistyötä Taksi Helsinki Oy:n kanssa, joka on pääkaupunkiseudun suurin ja tunnetuin taksien tilausvälitysyhtiö.
Taksi Helsinki on toiminut vuodesta
**** ja sen omistajina on edelleen noin 800 helsinkiläistä taksiyrittäjää sekä Helsingin Taksiautoilijat ry.
Reaktin Fuengirolassa toimiva asiakaspalvelukeskus huolehtii Taksi Helsingin asiakaspalvelusta 24/7 – eli juuri me vastaamme niihin hetkiin, kun asiakas tarvitsee kyydin tai apua.
Vaikka työnantajasi on Reakt ja työpisteesi Espanjassa, olet osa Taksi Helsingin asiakaspalveluketjua, joka varmistaa helsinkiläisille ja kaupungissa vieraileville luotettavan, turvallisen ja laadukkaan taksikokemuksen.
Responsibilities   Etsimme kokoaikaiseen työsuhteeseen (39h/vko) asiakaspalvelijoita.
Työ on puhelimen välityksellä tapahtuvaa asiakaspalvelua avokonttorissa.
Asiakaspalvelutehtävämme sisältävät asiakkaiden taksitilausten vastaanottamista ja eteenpäin välittämistä.
Teemme työtä aamu-, ilta- ja yövuoroissa 24/7/365.
Tavoitteenamme on tehdä työmme tehokkaasti, mutta samalla tarjota erinomaisia asiakaspalvelukokemuksia asiakkaillemme ja motivoiva työympäristö työntekijöillemme.
Työhön valmistava perehdytys alkaa tammikuussa ****.
Requirements   Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä.
Asiakaslähtöistä ja positiivista asennetta erinomaisten vuorovaikutustaitojen lisäksi.
Täsmällisyyttä, huolellisuutta ja joustavuutta.
Uusien asioiden nopeaa omaksumiskykyä ja näppäryyttä järjestelmien käytössä.
Sopeutumiskykyä avokonttorissa työskentelyyn välillä kiireen keskellä sekä rutiininomaisten tehtävien parissa.
Suomen ja englannin kielen sujuvaa taitoa.
What we offer   Tehtävään valitulle tarjoamme kattavan koulutuksen ja perehdytyksen tehtävään henkilökohtaisten tarpeiden pohjalta.
Kannustavan ja osaavan tiimin tuen.
Mahtavan työporukan.
Vasta remontoidut työtilat ja ergonomiset työvälineet, kuten nostettavia työpöytiä.
Mahdollisuuden osittaiseen etätyöhön.
Viihtyisä työympäristö ja palkkaus.
Reakt tarjoaa työntekijöilleen kilpailukykyisen palkan.

How to apply

Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana, joten jos olet kiinnostunut tehtävästä, jätä hakemus nopeasti rekrytointijärjestelmämme kautta!

#J-18808-Ljbffr