Sales Advisor- Club Meliá- Paradisus
Publicado en 2026-07-08
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Ventas
Ventas de Hospitalidad -
Hospitalidad/Servicios de Comida
Ventas de Hospitalidad
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Beneficios que ofrecemos:- My Meliá
Rewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. - My Meliá
Benefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
SAN BARTOLOMÉ DE TIRAJANA, LAS PALMAS DE GRAN CANARIA | Jornada completa | Contrato indefinido | Salario por convenio + comisiones competitivas.
Sobre Meliá Hotels International:Somos una de las hoteleras líderes de origen español, con más de 350 hoteles en 40+ países y 8+ marcas (Gran Meliá, ME by Meliá, Paradisus, Meliá, INNSiDE, Sol, The Meliá Collection, ZEL, entre otras). Operamos con alcance global y crecimiento sostenido en Europa, Latinoamérica y el Caribe. Con una plantilla de 46.000 profesionales, Meliá se encuentra en pleno proceso de crecimiento con nuevas aperturas cada año y foco en segmentos premium y lujo.
Club by Meliá es el equipo que comercializa el programa/membresía vacacional premium de Meliá: ofrece flexibilidad de viajes durante todo el año y beneficios exclusivos para sus socios, con distintos niveles de membresía (Infinite Blue, Red y Black). Vas a ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones.
Formar parte de Club by Meliá significa integrarte en una compañía global, apasionada por la hospitalidad, la excelencia en el servicio y las relaciones duraderas con nuestros clientes.
Misión del puesto:El Sales Advisor de Club by Meliá es el embajador comercial de la marca, responsable de ofrecer experiencias de venta consultiva centradas en entender las necesidades del cliente y aportarles la mejor solución. Su propósito es inspirar, conectar y construir relaciones de confianza, presentando los beneficios de Circle by Meliá de manera transparente, emocional y profesional. En resumen, ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones.
Tu misión será atraer a más clientes a través de una venta personalizada y orientada a resultados, impulsar la fidelización y el crecimiento sostenible de la compañía.
- Colaborar con el equipo de Guest Concierge para garantizar un flujo constante de leads calificados.
- Analizar el perfil del huésped y preparar la estrategia comercial antes de la presentación.
- Mantener actualizado el pipeline de oportunidades y registros en el CRM.
- Realizar presentaciones personalizadas, dinámicas y centradas en el cliente.
- Aplicar técnicas de venta consultiva y emocional para identificar motivaciones, necesidades y objeciones.
- Generar confianza mediante la escucha activa y una comunicación empática.
- Negociar y cerrar ventas de manera ética, alineada a los valores de Meliá Hotels International.
- Garantizar el cumplimiento de los procesos administrativos y estándares de calidad de la compañía.
- Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente (NPS).
- Analizar resultados, KPIs y retroalimentación para optimizar la estrategia comercial.
- Participar activamente en formaciones y talleres de mejora continua.
Trabajarás directamente con el equipo de Marketing y en estrecha colaboración con el área de Ventas para brindar soporte a los huéspedes durante toda su estancia en el hotel. Mientras que el Sales Advisor lidera la presentación, negociación y cierre de la venta, el Guest Concierge se enfoca en generar confianza, invitar y pre‑calificar. Esta sinergia garantiza una experiencia excepcional tanto para el huésped como para el equipo de marketing y ventas.
Formarás parte de una cultura colaborativa y basada en la retroalimentación que valora la comunicación clara y la responsabilidad compartida del éxito.
Competencias clave- Comunicación efectiva y capacidad de influencia positiva.
- Orientación al cliente y sensibilidad…
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