Sales Advisor - Club Melia Paradisus

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Área:
Comercial y ventas

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My Meliá
  
  Rewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My Meliá
  
  Benefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

[SAN BARTOLOMÉ DE TIRAJANA, LAS PALMAS DE GRAN CANARIA] | Jornada completa | Contrato indefinido |
Salario por convenio + comisiones competitivas.

Somos una de las hoteleras líderes de origen español, con más de 350 hoteles en 40+ países y 8+ marcas (Gran Meliá, ME by Meliá, Paradisus, Meliá, INNSiDE, Sol, The Meliá Collection, ZEL, entre otras). Operamos con alcance global y crecimiento sostenido en Europa, Latinoamérica y el Caribe. Con una plantilla de 46.000 profesionales, Meliá se encuentra en pleno proceso de crecimiento con nuevas aperturas cada año y foco en segmentos premium y lujo

Club by Meliá es el equipo que comercializa el programa/membresía vacacional premium de Meliá: ofrece flexibilidad de viajes durante todo el año y beneficios exclusivos para sus socios, con distintos niveles de membresía (Infinite Blue, Red y Black). Vas a ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones.

Formar parte de Club by Meliá significa integrarte en una compañía global, apasionada por la hospitalidad, la excelencia en el servicio y las relaciones duraderas con nuestros clientes.

El Sales Advisor de Club by Meliá es el embajador comercial de la marca, responsable de ofrecer experiencias de venta consultiva centradas en entender las necesidades del cliente y aportarles la mejor solución.

Su propósito es inspirar, conectar y construir relaciones de confianza, presentando los beneficios de Circle by Meliá de manera transparente, emocional y profesional. En resumen, ayudar a tus clientes a que vacacionen más, mejor y con unas mejores condiciones Tu misión será atraer a más clientes a través de una venta personalizada y orientada a resultados, impulsa la fidelización y el crecimiento sostenible de la compañía.

• · Colaborar con el equipo de Guest Concierge para garantizar un flujo constante de leads calificados.
• · Analizar el perfil del huésped y preparar la estrategia comercial antes de la presentación.
• · Mantener actualizado el pipeline de oportunidades y registros en el CRM.

• · Realizar presentaciones personalizadas, dinámicas y centradas en el cliente.
• · Aplicar técnicas de venta consultiva y emocional para identificar motivaciones, necesidades y objeciones.
• · Generar confianza mediante la escucha activa y una comunicación empática.
• · Negociar y cerrar ventas de manera ética, alineada a los valores de Meliá Hotels International.
• · Garantizar el cumplimiento de los procesos administrativos y estándares de calidad de la compañía.
• · Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente (NPS).
• · Analizar resultados, KPIs y retroalimentación para optimizar la estrategia comercial.
• · Participar activamente en formaciones y talleres de mejora continua.

Trabajarás directamente con el equipo de Marketing y en estrecha colaboración con el área de Ventas para brindar soporte a los huéspedes durante toda su estancia…