Jefe de Sistemas Corporativos

Misión del puesto      Planear, dirigir y supervisar la operación, mantenimiento y evolución de los sistemas corporativos y la infraestructura de Tecnologías de la Información, garantizando la continuidad operativa, seguridad de la información y alineación tecnológica con los objetivos estratégicos de la RCO.

Funciones del puesto
Brindar soporte estratégico a las áreas corporativas para optimizar procesos mediante soluciones tecnológicas innovadoras.
Identificar en conjuntos con las áreas de negocio y de procesos y transformación, oportunidades de automatización y digitalización que generen eficiencia operativa y valor al negocio.
Garantizar la operación continua y segura de sistemas críticos: ERP, financieros, RH, compras, nómina, CRM y aplicaciones administrativas.
Coordinar soporte de segundo nivel para aplicaciones corporativas, evitando riesgos operativos y financieros.
Coordinar la implementación, mejora y actualización de sistemas y aplicaciones corporativas bajo metodologías ágiles o tradicionales.
Asegurar documentación, capacitación y transferencia de conocimiento en cada proyecto.
Supervisar que los requerimientos funcionales cumplan con las expectativas del cliente interno.
Administrar proveedores de tecnología, contratos, licencias y servicios, garantizando cumplimiento de SLA y satisfacción del cliente interno.
Evaluar constantemente nuevas soluciones tecnológicas para optimizar costos y calidad.
Gestionar adecuadamente las licencias autorizadas, asegurando que los usuarios activos estén correctamente asociados para evitar gastos innecesarios.
Elaborar, controlar y dar seguimiento al presupuesto del área de sistemas corporativos.
Implementar mecanismos de control para evitar desviaciones sobre las estimaciones iniciales.
Liderar proyectos de TI y transformación digital, asegurando cumplimiento de alcance, tiempo y costo.
Asegurar el cumplimiento de normas, auditorías y estándares internacionales .
Generar reportes e indicadores de desempeño (KPIs) del área de sistemas corporativos.
Presentar resultados periódicos a la alta dirección para la toma de decisiones estratégicas.

Perfil

• Ingeniería en Sistemas Computacionales, Licenciatura de Informática Administrativa o cualquier carrera enfocada a tecnologías de la Información

• Certificación COBIT (Deseable)

Conocimientos
Implementación y Soporte de cualquier ERP en módulos económico-financieros, de Nómina
- Recursos Humanos, Fiscal y Puntos de Venta
Lenguaje de programación y bases de datos
Diagramas de flujo, diagramas UML para el desarrollo de sistemas
Sistemas ERP y plataformas corporativas basados en SAP (deseable)
Seguridad de la información y respaldos
Gestión de proyectos (PMI, Agile deseable)
Normas y buenas prácticas de TI (ITIL, ISO, COBIT)
Presupuestos y control de costos de TI
Inglés intermedio - avanzado (capaz de entablar conversaciones con proveedores extranjeros y/o manuales en el idioma)

Experiencia
Mínimo  5 años en áreas de TI   , de los cuales al menos  2–3 años en posiciones de liderazgo   .
Experiencia en administración de sistemas corporativos y proyectos tecnológicos.