Atención Telefónica Clientes
Trabajo disponible en:
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Publicado en 2026-11-01
Empresa:
DOMINGO ALONSO GROUP
Tiempo completo
puesto Publicado en 2026-11-01
Especializaciones laborales:
-
Servicio Al Cliente
Representante de servicio al cliente, Administración de Oficina -
Ventas
Administración de Oficina
Descripción del trabajo
Location: Las Palmas de Gran Canaria
En Domingo Alonso Group estamos buscando una persona que se una a nuestro equipo en Las Palmas de Gran Canaria
, desempeñando funciones de atención telefónica a clientes a través de nuestro Contact Center
, en el área de Posventa
.
¿ Quién NOS ENCAJA en este puesto?
- Una persona con estas cualidades:
- Una persona organizada, proactiva, con una gran orientación al cliente, empática.
- Que sienta gran motivación por alcanzar los objetivos establecidos.
- Con habilidades para la comunicación positiva y la venta consultiva.
¿ Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES
?
- Como parte fundamental de nuestro equipo, tus tareas clave serán:
- Atención y asesoramiento al cliente por teléfono o cualquier otro medio digital como correo electrónico, Whats App o chat online.
- Gestionar las solicitudes de clientes potenciales sobre información de modelos y campañas de las marcas del Grupo, solventando todas sus dudas y ampliando información para concretar citas en Concesionario.
- Generar ofertas adaptadas a las necesidades del cliente.
- Hacer seguimiento de las ofertas.
- Manejo de herramientas de Contact Center y CRM.
- Gestión de citas en el Taller.
- Venta cruzada y Venta activa.
- Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde se valora la iniciativa y puedes aportar ideas de mejora.
- Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro del Grupo.
- Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Requisitos mínimos
- Formación: Título de Bachiller (Secundaria completa) o estudios universitarios parciales/completos en Comercio, Marketing, Administración, o áreas afines.
¡Lo más importante es tu experiencia y actitud proactiva!
- Experiencia:
De al menos un año en servicio al cliente o venta telefónica (telesales) o roles similares en Contact Center. - Habilidades Digitales:
Interés y manejo de entornos digitales (Hojas de Cálculo, Redes Sociales, plataformas e-Commerce, etc.). - Valoramos positivamente conocimientos técnicos en plataformas de Contact Center o similares.
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(Si este trabajo está en su jurisdicción, entonces puede estar usando un Proxy o VPN para acceder a este sitio, para seguir avanzando, debe cambiar su conectividad a otro dispositivo móvil o PC).
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