Service Advisor

Asesor/a Técnico Postventa – Grupo Seligrat
Leganés (Madrid)
En   Grupo Seligrat   , grupo consolidado en el sector de la automoción, seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a   Asesor/a Técnico de Postventa   para nuestro equipo en Leganés.
Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad organizativa y vocación por el servicio, que quiera desarrollarse en un entorno dinámico y profesional.

¿ Cuál será tu misión?
Serás el nexo clave entre el cliente y el taller, garantizando una atención de calidad durante todo el proceso de reparación, desde la recepción del vehículo hasta su entrega, asegurando una experiencia excelente y cumpliendo con los estándares del grupo.
️   Funciones principales
Recepción y atención directa de clientes en el área de postventa.
Apertura, seguimiento y cierre de órdenes de reparación.
Asesoramiento técnico sobre mantenimiento y reparaciones.
Coordinación con el equipo de taller para la planificación de trabajos.
Seguimiento de reparaciones y comunicación continua con el cliente.
Elaboración de presupuestos y gestión de autorizaciones.
Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones.
Control de tiempos y optimización de la carga de trabajo.
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¿ Qué buscamos?
Experiencia en un puesto similar dentro del sector automoción (valorable).
Conocimientos básicos de mecánica.
Alta orientación al cliente y habilidades comunicativas.
Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.
Manejo de herramientas informáticas de gestión.

¿ Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Horario:
Lunes a viernes de  08:30 a 14:00  y de  15:30 a 18:00  .
Salario según convenio del metal de la Comunidad de Madrid.
Incorporación a un grupo sólido, en crecimiento y con proyección profesional.
Si te motiva formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!