Recepcionista

Recepción y atención al paciente/cliente — Contrato laboral a tiempo completo Descripción del puesto

Buscamos Recepcionista para incorporarse a una clínica privada ubicada en Madrid. Se trata de un puesto estable
, con contrato laboral a tiempo completo, ideal para una persona organizada, amable y responsable, con vocación de atención al público y gusto por el trabajo bien hecho.

La recepción es un área clave: es la primera impresión del paciente y una pieza central de la coordinación interna. Por ello, buscamos a alguien con buena comunicación, capacidad para gestionar varias tareas y orientación al detalle.

El centro ofrece un entorno de trabajo agradable, procesos claros, apoyo continuo y un equipo multidisciplinar con muy buen ambiente.

• Atención presencial de pacientes y visitantes.
• Gestión y organización de agendas médicas.
• Recepción de llamadas, Whats App y correos.
• Confirmación, modificación y recordatorio de citas.
• Gestión de primera información a pacientes.
• Cobro y facturación de servicios.
• Registro de datos en el sistema / CRM.
• Coordinación directa con médicos, enfermería y administración.
• Mantener la zona de recepción ordenada y cuidada.
• Soporte administrativo general.

• Experiencia previa en atención al cliente (idealmente en sector salud, belleza, deporte o servicios).
• Manejo básico de herramientas informáticas (Word, Excel, CRM o similar).
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Trato cercano, educado y profesional.
• Organización, responsabilidad y capacidad de multitarea.
• Puntualidad y fiabilidad.

No es necesario experiencia en clínica si la persona es metódica y aprende rápido.

• Empatía y vocación de servicio.
• Capacidad para trabajar bajo ritmo.
• Orden y precisión en el trabajo.
• Buena presencia y comunicación natural.
• Proactividad y actitud positiva.
• Capacidad de resolver problemas con calma.

• Tipo de contrato: laboral, tiempo completo.
• Jornada: 40 horas semanales (horario por turnos, sin nocturnos).
• Ubicación: Madrid (zona céntrica / bien comunicada).
• Retribución: acorde a experiencia.
• Entorno estable y buen clima laboral.
• Formación inicial en protocolos, herramientas y procesos.

• Puesto estable y con proyección.
• Equipo sólido, colaborativo y con excelente ambiente.
• Procesos organizados que facilitan el trabajo diario.
• Aprendizaje continuo en un entorno clínico profesional.
• Responsabilidad real en la experiencia del paciente.