Técnico​/A Back Office Con Francés

Puesto: Técnico/A Back Office Con Francés )
Desde Adecco Selección buscamos un/a Administrativo/a Back Office  Para incorporarse en una compañía multinacional del sector de climatización.
Misión de la posición  Dar soporte administrativo/a al equipo comercial, que será quien gestione la negociación y venta de productos (no es una posición comercial).
Funciones principales   Atender a posibles clientes facilitando la información requerida y derivando a los departamentos correspondientes.
Realizar presupuestos.
Supervisar y corregir fichas de cliente para adecuarlas a los requisitos de las herramientas digitales de la empresa.
Supervisar y corregir las direcciones de expedición de clientes para cumplir con los requisitos de las herramientas digitales.
Recibir preguntas, quejas y reclamaciones de clientes, facilitando la información necesaria o derivando las incidencias al departamento correspondiente y gestionándolas correctamente.
Verificar la resolución de incidencias y el nivel de satisfacción del cliente.
Apoyar en la logística de los productos y servicios ofrecidos en la zona.
Gestionar tareas administrativas de pedidos ante reclamaciones (comprobación de datos, verificación de envíos completos, control de plazos e información de posibles retrasos).
Requisitos   Experiencia previa en puestos similares.
Valorable Grado Medio/Superior en Administración o afines.
Nivel muy avanzado de francés (C1+ o C2).
Valorable nivel avanzado de inglés (no imprescindible).
Qué ofrecemos   Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
Desarrollo y crecimiento competente dentro de una multinacional.
Jornada completa de lunes a viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30 y 9:00 h.
Retribución adaptada al perfil del candidato/a.
Beneficios sociales (ticket restaurante y seguro médico).
Lugar de trabajo:
Parque Tecnológico.
Posición 100% presencial.

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