Student Life Assistant - NYU

Position Summary About us

New York University (NYU) es una universidad norteamericana con campus central en Manhattan, dos campus internacionales — Abu Dhabi y Shanghai— y once sedes internacionales como la nuestra de Madrid. En nuestra sede, fundada en 1958, recibimos cada semestre más de 300 estudiantes de Grado de diferentes especialidades (Historia del Arte, Literatura, Lengua Española, Historia, Economía, etc.). Estos estudiantes vienen a completar un semestre académico de sus estudios, a la vez que reciben clases de lengua y cultura española.

NYU Madrid busca un/a candidate para el puesto de Student Life Assistant. Este rol es fundamental para proporcionar apoyo administrativo, logístico y presencial a la unidad de Student Life, centrándose principalmente en la gestión, administración y consecución de actividades estudiantiles, viajes y eventos. Buscamos a una persona con fluidez cultural, excelentes habilidades de comunicación intercultural y la capacidad de trabajar eficazmente en entornos internacionales y bilingües.

Le candidate formará parte de un equipo amplio, ejecutando labores de front y back office en un entorno diverso, multicultural e inclusivo. Formará parte del roster rotativo para viajes de fin de semana, los cuales serán remunerados de forma adicional.

• Realizar las gestiones logísticas (reservas, pagos y compras) relativas a talleres, excursiones, voluntariado y eventos culturales.
• Actuar como primer punto de contacto para los estudiantes de NYU, respondiendo preguntas sobre actividades, administración y servicios de Student Life.
• Mantener una presencia accesible como front office para ayudar a los estudiantes a navegar por los recursos de la sede.
• Escalar consultas o preocupaciones complejas a los coordinadores correspondientes.

• Apoyar en la gestión de las actividades de Residential Life y ayudar en la distribución de información a los estudiantes.
• Colaborar con el Residential Life Coordinator en la logística de los eventos organizados por los RIAs y Peer Mentors.

• Gestionar formularios, listas de asistencia, recordatorios y documentación de actividades.
• Apoyar en la creación de contenido para redes sociales y diversos canales de comunicación.
• Realizar fotografías y videos breves durante los viajes y eventos para su posterior edición básica.

• Acompañar de manera puntual a grupos estudiantiles en viajes y excursiones, encargándose de la coordinación "in situ" y la logística.
• Preparar materiales y recursos necesarios para el día del evento (hojas de firmas, paquetes de información, etc.).

• Poder trabajar legalmente en España.
• Inglés y Español: fluidez a nivel escrito y hablado.
• Experiencia en organización, gestión y creación de eventos desde su conceptualización a su consecución.
• Experiencia en la gestión y liderazgo de grupos (preferiblemente estudiantes).
• Experiencia en ambientes internacionales, gestión de conflictos y prestación de servicios.
• Habilidades Técnicas:
  Dominio de Microsoft Office, Google Workspace y herramientas de diseño como Canva.
• Conocimiento de Madrid y su oferta cultural.

The University is an equal opportunity employer committed to equity, diversity and social inclusion.