Administrativo​/a de Operaciones Internacionales y Atención al Cliente

Si te apasiona la industria farmacéutica y disfrutas ofreciendo un excelente servicio al cliente en un entorno internacional, ¡queremos conocerte!

Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.

En nuestra empresa seguimos creciendo y buscamos incorporar a un/a Administrativo/a de Operaciones Internacionales y Atención al Cliente para nuestras oficinas de Alcalá de Henares.

¿ Cuál será tu misión?
Formarás parte del equipo de Operaciones Internacionales, dando soporte administrativo y asegurando una gestión ágil y eficaz de los pedidos de nuestros clientes internacionales, siendo un punto de contacto clave para garantizar un servicio de calidad.

Entre tus principales funciones estarán:
Gestión administrativa de pedidos de clientes internacionales.
Atención y seguimiento de clientes, ofreciendo soporte durante todo el proceso de gestión de sus pedidos.
Coordinación con los diferentes departamentos internos para asegurar el correcto desarrollo de las operaciones.
Gestión documental, procesamiento de pedidos y facturación de clientes IBO.
Resolución y seguimiento de incidencias, manteniendo una comunicación fluida con clientes y colaboradores.
Actualización y mantenimiento de la información en los sistemas internos.

¿ Qué buscamos?
Formación en Administración, Comercio Internacional, Logística o similar.
Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito (se realizará parte de la entrevista en inglés).
Experiencia de al menos un año en funciones administrativas, atención al cliente o gestión de operaciones, preferiblemente en el sector farmacéutico o en entornos internacionales.
Buen manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y Access.
Capacidad de organización, orientación al detalle y habilidades de comunicación.
Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
Se valorará positivamente conocimiento en Incoterms, Eur-1 y Aduanas.

¿ Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Condiciones económicas acordes a la experiencia y valía de la persona seleccionada.
Jornada completa.
Seguro médico privado.
La oportunidad de formar parte de una empresa consolidada dentro de la industria farmacéutica, donde podrás desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico e internacional.

En Inmunotek trabajamos por crear un entorno laboral más diverso e inclusivo, apostando por el Talento de las Personas, sin centrarnos en etiquetas. Estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, nacionalidad, religión, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición personal. xiphteb

Si lo que has leído hasta ahora encaja contigo,
¡envíanos tu CV que estaremos encantados de conocerte!