Back Office - Gestión de Pedidos

Puesto: Back Office - Gestión de Pedidos en
En HAYS estamos colaborando con una compañía líder mundial en automatización.

Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.
Actualmente buscan un perfil de Order Management Specialist para incorporarse a su equipo de trabajo.

¿ Cuáles serán tus funciones?
Gestionar el buzón de correo donde llegan solicitudes de clientes.
Registrar en el CRM (Oracle OnDemand propio) las ofertas, pedidos e incidencias.
Asignar cada solicitud al responsable o departamento correspondiente.
Hacer seguimiento para que las peticiones queden correctamente registradas.
Gestionar reclamaciones relacionadas con ofertas o pedidos.
Registrar facturas en plataformas de clientes y portales de facturación.
Trabajar diariamente con Outlook, Excel y CRM.

¿ Cuáles son los requisitos?
Experiencia administrativa-comercial (back office comercial).
Entender el ciclo de solicitud del cliente, oferta, pedido, facturación y reclamaciones.
Experiencia utilizando CRM.
Buen manejo de:
Outlook, Excel y CRM.
Valorable experiencia con plataformas de clientes como:
Ariba (muy importante) y Achilles/Aquiles.
Inglés intermedio.
Deseable Portugués intermedio.

¿ Qué ofrecemos?
Modalidad presencial, 1 a la semana de teletrabajo.
Ubicación:
Alcobendas. xsgfvud
Horario flexible.