Back Office Media Jornada en
Trabajo disponible en:
04810, Madrid, Andalucia, España
Publicado en 2026-08-01
Empresa:
Hays
Tiempo completo
puesto Publicado en 2026-08-01
Especializaciones laborales:
-
Administración
Administración de Oficina, Administracion de Negocios, Oficinista -
Servicio Al Cliente
Administración de Oficina, Oficinista
Descripción del trabajo
¿ Cuáles serán tus funciones? Gestionar el buzón de correo donde llegan solicitudes de clientes. Registrar en el CRM (Oracle OnDemand propio) las ofertas, pedidos e incidencias. Asignar cada solicitud al responsable o departamento correspondiente. Hacer seguimiento para que las peticiones queden correctamente registradas. Gestionar reclamaciones relacionadas con ofertas o pedidos. Registrar facturas en plataformas de clientes y portales de facturación.
Trabajar diariamente con Outlook, Excel y CRM.
¿ Cuáles son los requisitos? Experiencia administrativa-comercial (back office comercial). Entender el ciclo de solicitud del cliente, oferta, pedido, facturación y reclamaciones. Experiencia utilizando CRM. Buen manejo de:
Outlook, Excel y CRM. Valorable experiencia con plataformas de clientes como:
Ariba (muy importante) y Achilles/Aquiles. Inglés intermedio. Deseable Portugués intermedio.
¿ Qué ofrecemos? Proyecto estable. Modalidad presencial, 1 a la semana de teletrabajo. Ubicación:
Alcobendas. Horario flexible.
Tenga en cuenta que actualmente no se aceptan solicitudes desde su jurisdicción. Las preferencias de los candidatos son decisión del empleador o del agente reclutador.
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