Auxiliar administrativo de Atención al Paciente

En Tiryaq Medical Group, empresa líder en el sector médico, buscamos un/a Auxiliar Administrativo de Atención al Paciente que se una a nuestro proyecto con alcance nacional e internacional. La persona seleccionada pasará a formar parte del Departamento de Privados, donde desarrollará diferentes tareas administrativas y de atención personalizada al paciente, en un entorno que fomenta el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo.

• Atención personalizada al paciente privado (presencial y telefónica), gestión de citas, seguimiento y resolución de dudas médicas y administrativas.
• Explicación de presupuestos, tratamientos y coberturas, y acompañamiento al paciente antes y después de intervenciones.
• Coordinación con equipos médicos y departamentos internos para asegurar una atención eficiente.
• Gestión administrativa: presupuestos, documentación clínica, consentimientos y seguimiento de facturación.
• Resolución de incidencias, reclamaciones y cambios urgentes en la planificación asistencial.
• Atención confidencial y trato VIP a pacientes sensibles o de alto perfil.
• Actualización de bases de datos y apoyo al equipo en momentos de alta demanda.
• Coordinación y seguimiento de cirugías en centros externos, garantizando la continuidad asistencial.

• Formación en Gestión Administrativa, Administración, o similar.
• Manejo de herramientas ofimáticas y paquete Office.
• Nivel medio-alto de inglés.