Especialista en Soporte y Asistencia Técnica - Automoción

En Caetano Distribución , el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Especialista en Soporte y Asistencia Técnica para incorporarse a nuestro departamento de administración y soporte de gestión.

• Ubicación: Las Tablas, Madrid

Si eres una persona resolutiva, organizada, con habilidades técnicas y pasión por la automoción... ¡esta es tu oportunidad!

Tus funciones
serán:

• Ofrecer asistencia técnica a los puntos de posventa de la red de concesionarios, tanto de forma remota como presencial en los talleres.

• Realizar diagnósticos en colaboración con las marcas, especialmente en sistemas eléctricos, electrónicos y mecánicos, utilizando equipos de diagnosis y documentación técnica del fabricante.

• Analizar incidencias de vehículos eléctricos e híbridos, investigando causas raíz, proponiendo soluciones y verificando su correcta aplicación en los concesionarios.

• Resolver averías complejas mediante visitas técnicas, apoyando a los equipos de taller y garantizando el cumplimiento de los estándares de la marca.

• Asegurar la correcta ejecución de los procesos de garantía, campañas de servicio y procedimientos técnicos del fabricante.

• Elaborar informes técnicos, analizar incidencias recurrentes y participar en la mejora continua de los procesos de posventa, colaborando puntualmente en acciones formativas.

¿ Qué buscamos en ti?

• Formación requerida:
  Grado en Ingeniería mecánica, industrial o áreas afines.

• Conocimientos técnicos y manejo de sistemas eléctricos en Automoción.

• Se valorará experiencia previa en talleres, posventa o servicio técnico, realizando tareas de diagnosis y reparación de vehículos eléctricos.

• Se valorará certificación L2 en seguridad y manipulación de sistemas de alto voltaje (HV).

• Imprescindible buen nivel de inglés (B2-C1).

• Permiso de conducir
  
  B.

• Perfil organizado, comunicativa, capacidad de análisis, orientado a resultados y a la calidad.

¿ Qué ofrecemos?

• Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio:
  Grupo Salvador Caetano (con más de 2.000 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países).

• Oportunidades de crecimiento profesional

• 1 día de teletrabajo a la semana.

• Opción de Plan de compensación flexible para guardería y seguro médico familiar.

• Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua

• Trabajar para una Marca líder del Mercado

• Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora

• Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores:
  Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación.

• Vivir retos diarios basados en la Metodología agile:
  Kaizen

En Caetano, formamos parte del futuro de la movilidad a la par que el mundo evoluciona. ¡Únete a nosotros!