Técnico​/a Preventa y Posventa

Desde Grupo ABU buscamos a una persona con Titulación en Arquitectura Técnica (valorable formación o especialidad en Arquitectura de interiores) con experiencia de al menos 5 años en puestos de Técnico/a de Preventa y Posventa en ejecución de obras de edificación, para su incorporación a nuestro departamento de Posventa en nuestras promociones de Madrid.

• Titulación Universitaria en Arquitectura Técnica, Ingeniería de Edificación.
• Experiencia mínima de 5 años en puestos de Técnico de Preventa y Posventa en el ámbito de obras de edificación.
• Conocimientos sólidos de procesos constructivos y normativa vigente.
• Perfil organizado, resolutivo y con buenas habilidades comunicativas.
• Carné de conducir en vigor.

Buscamos perfiles que cuenten con las siguientes competencias profesionales:

• Alta capacidad de organización y planificación.
• Fuerte orientación a Clientes.
• Autonomía y proactividad.
• Capacidad de adaptación y gestión de prioridades.
• Capacidad de trabajo en equipo
• Orientación a resultados

La misión del puesto consistirá en coordinar, supervisar y revisar todos los trabajos asociados al diseño, construcción y entrega de las viviendas correspondientes a los proyectos de Promoción, garantizando en todo momento los estándares de calidad establecidos por la Compañía y alineados con su estrategia de satisfacción del cliente.

Además, la persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:

• Revisar la calidad de ejecución de instalaciones, revestimientos, zonas comunes y personalizaciones de viviendas, elaborando y gestionando el correspondiente listado de incidencias con las empresas constructoras hasta su resolución en tiempo y forma.
• Supervisar la ejecución de las viviendas con el objetivo de minimizar las actuaciones de posventa, colaborando estrechamente con el departamento de personalización.
• Analizar y revisar, junto con la constructora, las distintas fases de ejecución de la obra, velando por la correcta ejecución de todas y cada una de las unidades de obra, incluidas aquellas que incorporen personalizaciones, con el fin de reducir incidencias en posventa y mejorar la satisfacción del cliente.
• Mantener una comunicación fluida con los clientes, informándoles del estado de las incidencias y del avance de las actuaciones relacionadas con sus viviendas.
• Detectar y gestionar, en coordinación con constructoras y contratas, posibles afecciones y servidumbres que puedan afectar al normal desarrollo de la obra, realizando su seguimiento para asegurar el cumplimiento en tiempo y forma.
• Controlar, planificar y realizar el seguimiento de solicitudes de materiales, equipos y sistemas necesarios para subcontratistas y proveedores, con el fin de anticiparse a posibles retrasos y coordinar adecuadamente la ejecución de las personalizaciones junto con los interioristas designados.
• Realizar el control, seguimiento, revisión y actualización de la programación de obra, proporcionando información detallada de las actividades del proceso constructivo que permita anticipar el avance semanal y diario de la obra.
• Revisar las certificaciones de obra, firmadas por Promotora y Constructora, y coordinar la posterior firma de Certif. final de obra, Acta de Recepción del Edificio Terminado en el plazo máximo de un mes.
• Trabajar en estrecha colaboración y sintonía con todos los departamentos de la organización, contribuyendo a mantener la cultura corporativa de Grupo ABU basada en el compromiso, la dedicación, la ayuda mutua y el esfuerzo conjunto.

• Contrato indefinido
• Paquete salarial acorde a la experiencia y al mercado.
• Retribución flexible (seguro médico, comida, transporte, guardería, etc.).
• Excelente ambiente laboral en un entorno dinámico y en constante evolución.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.