Recepcionista De Noche

Ubicación:
Madrid
Turno:
Nocturno (23:00 PM - 7:00 AM)
Tipo de

Contrato:

Tiempo completo

Descripción del Puesto:
Estamos buscando un recepcionista de noche altamente motivado y responsable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá brindar una excelente atención al cliente, ser capaz de manejar diversas tareas administrativas y de recepción, y garantizar la seguridad y el bienestar de los huéspedes durante el turno nocturno.

Responsabilidades:

· Recibir y registrar a los huéspedes que llegan durante la noche.

· Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la ciudad.

· Responder a las llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera oportuna y profesional.

· Gestionar las reservas y cancelaciones de habitaciones.

· Procesar pagos y emitir facturas.

· Realizar auditorías nocturnas y preparar informes financieros diarios.

· Coordinar con el equipo de seguridad para garantizar la seguridad del hotel y de los huéspedes.

· Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera eficiente y cortés.

· Mantener el área de recepción limpia y organizada.

· Apoyar en tareas administrativas adicionales según sea necesario.

Requisitos:

· Experiencia previa en recepción o atención al cliente (preferiblemente en el sector hotelero).

· Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos y fines de semana.

· Sólidas habilidades de comunicación (verbal y escrita) e interpersonales, en español e inglés; conocimiento de otros idiomas será valorado.

· Conocimientos básicos de informática y experiencia con sistemas de gestión hotelera.

· Actitud positiva, pasión por ofrecer un servicio excelente y una fuerte ética de trabajo.

· Buena presencia y profesionalismo.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, envía tu currículum actualizado a asiste