Responsable de Operaciones

¡OPORTUNIDAD ÚNICA EN MICAMPUS LIVING!
En MiCampus Living estamos buscando un/a Responsable de Operaciones para liderar, inspirar y hacer de nuestras residencias universitarias un verdadero hogar para los estudiantes. Si eres una persona proactiva, con habilidades de gestión y pasión por crear comunidades vibrantes, sigue leyendo!

Posición:
Director/a de Residencia. Ubicación:
Residencias MiCampus Living.

¿ Cuál será tu misión?
Asegurar una operación eficiente, sostenible y orientada al cliente, contribuyendo al mantenimiento de ingresos, la satisfacción de los residentes y el crecimiento futuro de la compañía. De manera temporal, asumirá además la Dirección del centro de Alicante.

Funciones principales:

Supervisar la operativa diaria de las residencias de la zona, garantizando el cumplimiento de procesos, procedimientos y estándares corporativos.

Coordinar y acompañar a los Directores de Centro en la gestión operativa y toma de decisiones.

Asegurar la calidad del servicio y la correcta experiencia del residente en todos los emplazamientos.

Detectar incidencias, áreas de mejora y riesgos operativos, proponiendo e implantando soluciones eficientes.

Realizar seguimiento del estado general de las instalaciones, coordinando necesidades de mantenimiento, inversiones y actuaciones correctivas.

Liderar la implantación y mejora continua de procesos operativos.

Supervisar el control y seguimiento de deuda y apoyar la correcta gestión administrativa de los centros.

Controlar y coordinar proveedores externos, garantizando niveles adecuados de servicio y costes.

Colaborar con el área comercial y de ventas para apoyar la ocupación y la retención de residentes.

Analizar indicadores operativos y económicos de cada residencia, realizando seguimiento de resultados y planes de acción.

Mantener una comunicación constante y fluida con la Dirección Central de Operaciones

Participar en procesos de apertura e integración de nuevos activos o residencias en la zona asignada.

¿ A quién buscamos?

Título universitario en Administración de Empresas, Turismo o similar.

Experiencia previa en administración de residencias, hoteles, alojamientos turísticos.

Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar equipos.

Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones.

Enfoque orientado a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

Conocimiento de regulaciones y estándares de seguridad del sector hotelero.

Orientación al servicio al cliente y sensibilidad para trabajar con una población estudiantil diversa.

Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).

Disponibilidad para viajar

¿ Qué ofrecemos?

Formar parte de un equipo comprometido y en constante crecimiento.

Un ambiente de trabajo colaborativo, joven y diverso.

Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de la compañía.

Condiciones salariales competitivas.

Si te motiva crear un entorno acogedor y motivador para cientos de estudiantes, queremos conocerte.

¡Vamos a construir un futuro brillante, juntos!

MICAMPUS LIVING pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.

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