Responsable B2B Suscripciones

Desde Right Hand
, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, buscamos un/a Responsable de Suscripciones para liderar el área B2B y desarrollar la estrategia comercial orientada a la captación y retención de suscriptores B2B. Crear relaciones a largo plazo que garanticen la permanencia y satisfacción de las cuentas más valiosas, contribuyendo al crecimiento y sostenibilidad del negocio.

• Definir la estrategia comercial del área junto con la Dirección de Suscripciones.
• Garantizar el cumplimiento del presupuesto anual B2B, ejecutando el plan aprobado y supervisando sus resultados.
• Diseñar y ejecutar planes estratégicos para alcanzar los objetivos de negocio.

• Desplegar la estrategia de ventas para captar nuevos clientes B2B.
• Generar y gestionar oportunidades mediante el uso de herramientas CRM (Salesforce/Dynamics).
• Asegurar el crecimiento del departamento mediante un enfoque proactivo y orientado a resultados.

• Motivar, coordinar y supervisar al equipo KAM B2B.
• Asegurar el rendimiento, el cumplimiento de tareas y un entorno de trabajo óptimo.
• Supervisar y coordinar al equipo de Back Office, velando por la correcta gestión administrativa y contable.

• Mantener, optimizar y dar soporte a la cartera B2B existente registrada en el CRM.
• Impulsar la satisfacción del cliente para maximizar renovaciones y mantener los niveles esperados de retención.

• Monitorizar tendencias, oportunidades y movimientos del mercado B2B.
• Alinear la propuesta de valor con las necesidades del cliente y del entorno competitivo.

• Elaborar cuadros de mando y reportes para el seguimiento comercial.
• Analizar métricas clave: CAC, Churn Rate, Payback, LTV, entre otros.

• Experiencia en ventas dentro de negocios digitales con modelo de suscripciones.
• Experiencia liderando equipos comerciales y gestionando carteras B2B.
• Inglés B2 o superior.
• Orientación al Cliente.
• Conocimiento sólido de modelos de suscripción y negocio digital.
• Manejo avanzado de CRM (Salesforce / Dynamics).
• Capacidad para elaborar KPIs, dashboards y reportes.

Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, ¡esperamos recibir tu aplicación!