Category Manager – Entrada Express y Rotación

## Category Manager – Entrada Express y Rotación

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JR100993

Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.
** Misión del puesto
** Liderar la gestión integral de las categorías Entrada Express y Rotación, con ownership E2E sobre su propuesta de valor, rendimiento económico, experiencia de cliente y evolución comercial.

El rol tiene como objetivo transformar la gestión de estas categorías desde una lógica centrada en precio, ocupación e ingreso medio hacia un modelo basado en cliente, valor, margen y rentabilidad sostenible. Será responsable de diseñar, activar y evolucionar la estrategia de ambas categorías, coordinando a Marketing, Operaciones, Producto, Tecnología, Data, CX, Finanzas y Ventas para convertir oportunidades de negocio en resultados medibles.
** Propósito del rol
** El Category Manager será el gestor de negocio 360o de Entrada Express y Rotación. Su responsabilidad será entender qué necesita el cliente, cómo se comporta, qué valor percibe y cómo convertir esa información en una propuesta comercial rentable, diferencial y escalable.

Pasará de reaccionar al dato a proponer activamente nuevas palancas de crecimiento: pricing, promociones, surtido, campañas, mejoras de producto, segmentación, activación digital y optimización operativa.
** Responsabilidades principales
**** 1. Estrategia de categoría y ownership E2E
*** Definir la estrategia de crecimiento de Entrada Express y Rotación.
* Construir el roadmap comercial de cada categoría.
* Gestionar la categoría con visión de P&L: ingresos, margen, rentabilidad, conversión, recurrencia y satisfacción.
* Identificar oportunidades de crecimiento rentable a partir de datos, insights de cliente y señales del mercado.
* Definir prioridades de negocio y traducirlas en acciones concretas con impacto.
** 2. Propuesta de valor y visión cliente
*** Diseñar y evolucionar la propuesta de valor de cada categoría por segmento de cliente.
* Incorporar la voz del cliente, comportamiento de uso, feedback de CX y analítica digital en la toma de decisiones.
* Detectar fricciones en la experiencia de Entrada Express y Rotación y coordinar planes de mejora.
* Asegurar que cada iniciativa responda a una necesidad real del cliente y no solo a una oportunidad transaccional.
3. Pricing, promociones y revenue management
* Definir estrategias de pricing, promociones y activación comercial.
* Analizar elasticidad, conversión, ticket medio, frecuencia, margen y sensibilidad al precio.
* Diseñar test A/B y pilotos comerciales para validar hipótesis de crecimiento.
* Optimizar el equilibrio entre ocupación, rotación, ingreso medio, margen y experiencia y valor de cliente.
* Evaluar el impacto económico de campañas, descuentos, nuevas tarifas o cambios de producto.
4. Gestión comercial y go-to-market
* Liderar el plan comercial de Entrada Express y Rotación.
* Coordinar campañas con Marketing para adquisición, activación, recurrencia y fidelización.
* Trabajar con Producto y Tecnología en evolutivos que mejoren conversión, uso y satisfacción.
* Colaborar con Operaciones para asegurar la correcta implantación en parkings.
* Preparar business cases, presentaciones y recomendaciones para comités de decisión.5. Análisis de performance y mejora continua
* Monitorizar semanalmente el rendimiento de las categorías.
* Crear y utilizar dashboards de categoría con KPIs de negocio, cliente y rentabilidad.
* Identificar desviaciones, oportunidades y acciones correctivas.
* Preparar análisis semanales, mensuales y trimestrales para dirección.
* Convertir aprendizajes de pilotos y campañas en buenas prácticas escalables.
6. Liderazgo transversal
* Actuar como punto de referencia interno para Entrada Express y Rotación.
* Movilizar equipos sin dependencia jerárquica directa.
* Alinear stakeholders en torno a objetivos comunes de categoría.
* Impulsar una cultura de trabajo en red: menos silos, más cliente, más impacto.
* Participar en foros de categoría, innovación comercial y business reviews.
** Perfil requerido
** Formación
* Grado en ADE, Economía, Ingeniería, Marketing, Data, Business Analytics o similar.
* Valorable…