Agente Telefónico Comercial ( temporal

Agente Telefónico Comercial (Temporal)

MADRID – Madrid (Vicálvaro)

Fundación Laboral de la Construcción busca un/a agente telefónico para nuestro centro ubicado en Vicálvaro (Madrid) para cubrir una sustitución temporal.

• Emisión de llamadas telefónicas desde nuestro Centro de Atención al Usuario para diferentes campañas comerciales.
• Recepción de llamadas, atención e información a personas interesadas en los diferentes cursos.
• Seguimiento de la cartera asignada.
• Información sobre los diferentes productos y servicios de la Fundación.
• Gestión de inscripciones a eventos de la Fundación.

• Experiencia de al menos un año en centros de atención telefónica (call center).
• Formación académica:
  Bachillerato o FP.
• Se valorará experiencia en servicios de atención y/o captación de alumnado y gestión de reclamaciones.
• Se valorará nivel alto en CRM Salesforce.
• Se valorará poseer certificado de discapacidad.

• Contrato temporal de sustitución por paternidad hasta fin de marzo de 2026 y posibilidades reales de continuidad posterior con contrato indefinido.
• Jornada completa: 40 horas semanales (de lunes a viernes). 2 días en semana de 9 a 16 h, dos días en semana horario de 9 a 19 h. Viernes de 9 a 15 h.
• Trabajo dentro de un equipo joven, dinámico y profesional.
• Entorno sólido, con experiencia y buen ambiente.
• Incorporación: inmediata.

La Fundación Laboral de la Construcción, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc.

CARTA DE PRESENTACIÓN:

Disponibilidad de Certificado Profesional de docencia, CAP o Master Universitario Formador FP. Inscrito en Registro de Formador para Certificados de profesionalidad Presencial/Online. Adjuntar CV.