Personal atención cliente español+inglés+holandés+flamenco

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Buscamos un/a persona para el departametno de  Atención al Cliente  con  español alto/bilingüe, inglés alto/bilingüe, holandés alto/bilingüe  para dar soporte a un programa de fidelización de Holanda.
Responsabilidades principales   Gestión de consultas de clientes a través de correo electrónico
Resolución de incidencias relacionadas con el programa de fidelización
Atención personalizada, asegurando una excelente experiencia de usuario
Seguimiento y cierre de casos, garantizando tiempos de respuesta adecuados
Coordinación con el equipo de CAC para mantener la calidad del servicio
Habilidades Clave   Comunicación efectiva y storytelling con datos
Proactividad y orientación a resultados
Capacidad de adaptación a entornos ágiles

¿ Qué te ofrecemos?  Proyectos innovadores en sectores como banca, retail, seguros...
Contrato indefinido
Buen ambiente laboral.
Teletrabajo híbrido o remoto
Horario flexible.
Acceso a plataformas de formación.

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Requisitos Mínimos   Nivel alto o nativo de español, inglés y holandés
Valorable flamenco
Ganas de trabajar en un departamento de atención al cliente. Se valorará experiencia previa
Excelentes habilidades de comunicación escrita
Capacidad para gestionar volumen de consultas de forma organizada y eficiente
Orientación al cliente y resolución de problemas
Valorable conocimiento de programas de fidelización o entornos digitales

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