Agent de Télémarketing français et néerlandais​/flamand

Notre client est un spécialiste international de la garantie et de l’assurance pour les appareils électroménagers et électroniques. Présent dans toute l’Europe, il se distingue par son approche centrée sur le client et ses services innovants.

Dans le cadre du développement de ses activités sur le marché  Benelux , nous recherchons un(e)  Agent Télémarketing , parlant couramment  le français et le neerlandais/flamand , avec un bon sens du contact client et un profil commercial. Si vous êtes motivé(e), communicatif(ve) et aimez travailler en équipe, cette offre est faite pour vous !

Vos missions

Répondre aux appels entrants des clients belges en français et en neerlandais/flamand

Enregistrer les nouveaux appareils électroménagers

Expliquer la garantie légale et proposer une assurance complémentaire

Atteindre les objectifs grâce à vos compétences commerciales

Offrir un excellent service client et partager vos idées

Vous êtes

Parfaitement bilingue français et neerlandais/flamand (anglais ou espagnol est un plus)

Excellent communicant, orienté vente

À l’aise pour gérer les objections

Centré client, proactif(ve), esprit d’équipe

À l’aise avec les outils Microsoft et le télétravail

Ce que nous offrons

Télétravail à 100% ou hybride (si basé(e) à Madrid)

Salaire compétitif + primes de performance

Ticket restaurant

26 + 7 jours de congés par an

Matériel fourni (PC, casque, adaptateur HDMI/USB)

Mutuelle privée après 1 an

Formations continues & activités bien-être

Politique employé gratuite + programme de soutien

Lieu
Télétravail 100% (ou hybride si vous vivez à Madrid)

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