Front Desk – Recepción

¿ Eres una crack en atención al cliente y gestión del detalle?,
¿ Te apasiona el mundo del deporte y de la salud?,
¿ No te cabe la sonrisa en la cara?,
¿ Te gusta la labor comercial? Si es así, B3B te espera…buscamos chicas apasionadas, responsables y proactivas. Tu misión será que el Font-desk del Studio funcione a la perfección, atendiendo de manera excepcional a nuestras clientas.

• Ofrecer un servicio de atención al cliente exquisito.
• Vender los productos y servicios ofrecidos por B3B.
• Actualizar la información de las clientas en el software de gestión.
• Atender de manera presencial, telefónica y por email a nuestras clientas.
• Preparar los procesos de check-in de las clases.
• Responsabilizarte del cuadre de caja en tu turno.
• Seguir los procedimientos marcados y mantener el espíritu de la empresa en el trato con las clientas.
• Cumplir con los estándares de calidad exigidos por B3B.
• Participar activamente en las formaciones internas del equipo.
• Comunicar a la Studio Manager cualquier incidencia o imprevisto que ocurran en el Studio y solucionar directamente los que se puedan.
• Colaborar con la Studio Manager en el correcto funcionamiento del centro en todo aquello que sea necesario.

• Experiencia en puestos de atención al cliente y comercial.
• Mantener un alto nivel de motivación y altas dosis de ilusión y de pasión por el trabajo.
• Mantener una buena imagen, un correcto estilo de vida y una actitud exquisita con las clientas.
• Don de gentes, buenas habilidades comunicativas, de negociación y gran orientación comercial.
• Habilidades para utilizar programas informáticos (Office, CRM, programas de gestión).
• Disponibilidad y flexibilidad para trabajar en horarios de tarde/noche, primera hora de la mañana, festivos y fines de semana.
• Idiomas: se valorará el conocimiento de inglés.
• Participar en el Plan de Formación interna.
• Oportunidad de desarrollarse profesionalmente en un proyecto innovador y en un ambiente joven, dinámico y de rigor profesional dentro del ámbito del deporte saludable.
• Diferentes opciones contractuales, media jornada y horas.