Prácticas en Postventa y Soporte al Cliente; Salesforce

• Trabajar mano a mano con nuestro equipo de Customer Success.
• Aprender a nivel interno cómo funciona una empresa tecnológica actual.
• Aprender a gestionar, analizar y negociar acuerdos con nuestros socios, además de actividades con la retención de clientes.
• Aprenderás a gestionar y dar soluciones a través de nuestros canales de atención al cliente.
• Te enseñaremos a trabajar con uno de los CRM más potentes del mercado:
  Salesforce.

• No es necesaria experiencia laboral previa, aunque se valora positivamente la experiencia en retail y restauración.
• Has cursado estudios relacionados con nuestro rol que puedan aportar un valor adicional a lo que hacemos (ventas, atención al cliente, etc) (deseable).
• Eres una persona proactiva y organizada.
• Tienes ganas de aprender y de "comerte el mundo".
• Tienes un nivel de inglés que te permite una comunicación tanto oral como escrita.
• Conoces o te interesa el mundo de la atención y satisfacción al cliente.
• Tienes disponibilidad total e inmediata, adaptada a las condiciones del centro de estudios.
• Estás apuntado/a a un centro de estudios que nos permite firmar un convenio de prácticas (máster o universidad, no valoraremos candidatos de ciclos de FP en esta oportunidad).
• Prácticas: tienes posibilidades de firmar un convenio de prácticas a través de tu centro de estudios Universitarios o máster.

Demonstrates strong customer service skills and the ability to manage and analyze client agreements. Proficient in using Salesforce CRM and possesses a proactive approach to learning and problem-solving.

• Salesforce CRM
• Customer Service Management
• Client Agreement Negotiation
• Proactive Learning
• Organizational Skills

• Proactive
• Organized
• Effective Communication

• Customer Success
• Client Retention
• Retail Experience
• Hospitality Experience
• Customer Satisfaction

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