Customer services Representative

¿ Te gustaría ser un  Customer Service Representative  en Nutreco? Únete a este puesto centrado en el cliente y asume la responsabilidad de tu servicio, tu comunicación y tu impacto. Como líderes mundiales en nutrición animal y alimentación para acuicultura, nuestro propósito compartido de Feeding the Future (Alimentar el Futuro) genera un impacto positivo para las generaciones presentes y futuras.
Contribuirás a garantizar unas operaciones fluidas y eficientes para nuestros clientes dentro de los procesos comerciales y de cadena de suministro. Serás responsable de:
Gestionar los pedidos de los clientes.
Proporcionar soporte de primer nivel.
Mantener actualizada y precisa la información de clientes y productos.
Atender consultas de clientes y resolver incidencias.
Coordinarte con diferentes equipos internos.
Dar soporte en renovaciones de contratos.
Asegurar que todas las actividades relacionadas con los pedidos se gestionen de forma correcta y dentro de los plazos establecidos.
Buscamos una persona responsable, proactiva y comprometida con el éxito de su trabajo. Alguien con orientación al cliente, capaz de generar relaciones sólidas tanto con clientes como con compañeros.
Además, deberá destacar por:
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad para resolver problemas de clientes de forma eficaz.
Mantener la calma ante situaciones de presión.
Atención al detalle y precisión en un entorno dinámico.
También valoraremos:
Experiencia en atención al cliente, soporte comercial, coordinación logística o gestión de pedidos.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Experiencia trabajando con sistemas ERP y CRM.
Capacidad para gestionar múltiples tareas sin perder atención a los detalles.
Comodidad trabajando en entornos matriciales y colaborando con diferentes interlocutores internos.
Trabajo presencial en Tres Cantos, Madrid.
Un atractivo plan de pensiones.
26 días de vacaciones al año.
Oportunidades continuas de formación y desarrollo profesional dentro de Nutreco y del grupo SHV.
Un entorno de trabajo inclusivo, internacional y dinámico que favorece tu crecimiento y desarrollo.
Como parte de Nutreco, formarás parte de la familia SHV, un grupo empresarial internacional con presencia global. Tendrás acceso a una amplia red de conocimiento, experiencia y oportunidades de desarrollo profesional a nivel internacional.

¿ Por qué unirte a nosotros?  Te ofrecemos una carrera profesional con propósito, donde podrás sentirte orgulloso/a del impacto de tu trabajo diario y de tu contribución a nuestro compromiso de Feeding the Future (Alimentar el Futuro).
Si quieres formar parte de nuestro equipo, prepárate para impulsar tu desarrollo, tu potencial y tu carrera profesional.
Revisamos las candidaturas en un plazo aproximado de cinco días laborables y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

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