Agente Teleoperador​/a con Alemán alto

Desde  Adecco  estamos seleccionando  Teleoperadores/as de Atención al Cliente con nivel muy alto de alemán  para incorporarse a un importante proyecto del sector bancario.
Si te interesa trabajar en un entorno internacional, desarrollarte en atención al cliente y formar parte de un proyecto estable con formación desde el primer día… ¡esta oportunidad es para ti!

¿ Qué harás en tu día a día?
Atención al cliente del  mercado alemán  a través de  teléfono, email y chat .
Resolución de consultas e incidencias de primer nivel (front desk).
Acompañamiento al cliente ofreciendo una experiencia de calidad.

¿ Qué ofrecemos?
- Contrato inicial de 3 meses + paso a indefinido.
- Salario competitivo: 22.800€ bruto anual + 1.200€ de variable anual.
- Formación inicial completa y remunerada, diseñada para que te sientas preparado/a y seguro/a en tu rol. (5 semanas de 9 a 15h)
-Horarios flexibles según el turno elegido, que te permitirán organizar mejor tu tiempo personal y profesional. Turnos de mañana (07:00h a 15:00h) o tarde (15:00h a 23:00h) desde 30-39 horas semanales a partir de 6º semana de incorporación.
- Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.

Requisitos:

- Nivel nativo de alemán, C2 o C1 muy fluido.
- Nivel mínimo B2 de español.
- Valorables habilidades en atención al cliente.
- Compromiso para asistir a una formación presencial de 5 semanas, con una dedicación de 30 horas semanales, que se realiza en horario de 9h a 15h de lunes a viernes, ampliando posteriormente a 30
-39 horas semanales según tu disponibilidad.
- Superar una prueba de nivel de alemán, que evaluará tus habilidades en conversación y escritura.
- Actitud proactiva, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar bajo presión.

Desde Adecco, !

Te esperamos!