Asesores​/as Atención al Cliente temporal; turno de

¿ En búsqueda de un nuevo reto profesional?

En Sanitas Emisión, te estamos esperando ¡Esta es tu oportunidad!

Buscamos Asesores/as para nuestro Centro de Relación con Clientes cuya misión consistirá en gestionar las necesidades de estos (particulares y colectivos) garantizando la resolución de dichas situaciones a través de los diferentes canales;

Y además:

• Realizar todos los cambios de datos personales (datos bancarios, domicilio, número de teléfono…) que se soliciten
• Dar soporte a los canales digitales app/web informando de nuevos servicios digitales
• Gestión de citas, autorizaciones, tramitación de volantes y traspaso de valoraciones especiales en los casos pertinentes.
• Gestión de cobros y resolución de incidencias de facturación
• Información de reembolsos (solicitudes, estados, gestiones…) Tramitación de urgencias a través del área correspondiente (S24H) y cuestiones relacionadas con inclusiones de póliza.
• Gestión de oportunidades de negocio (información sobre productos, promociones…)

• Imprescindible experiencia en atención al cliente o en servicios similares al indicado
• Se requieren buenas habilidades a nivel digital (se realizará prueba)
• Actitud proactiva y positiva. Es esencial entender, empatizar y resolver las consultas de los clientes proporcionando la mejor experiencia y transmitiendo el máximo cuidado a nuestros clientes.
• Idiomas:
  Valorable nivel alto de inglés y/o portugués

• Turno tarde de 15:00 a 21:00
• Jornada de 30 horas semanales
• Contrato temporal
• Formato híbrido de trabajo y múltiples beneficios sociales

Desde Sanitas Emisión... Consideramos que no hay mejor forma de alcanzar nuestros objetivos que formando un equipo apasionado y comprometido, asegurando la igualdad de condiciones y oportunidades, e invirtiendo en nuestros empleados para promover la motivación y el desarrollo.

Y además... Somos Top Employers

Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, nos impulsa a seguir mejorando!