Auxiliar de Control de Gestión

Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo/a y donde tus ideas cuentan. En Geo Victoria vivimos nuestros valores 4H:  Happy, Honest, Humble y Hungry  , y trabajamos con un propósito claro: simplificar la gestión del tiempo y la vida laboral de miles de personas a través de soluciones SaaS, presentes en más de 20 países.
Seguimos creciendo en España con una cultura colaborativa, cercana y con auténtico espíritu #Yo Te Ayudo   .
Buscamos a una persona organizada, proactiva y orientada al cliente, que quiera formar parte del día a día de nuestra operación y contribuir al crecimiento sostenible de Geo Victoria en el mercado español.

¿ Ser responsable de dar soporte a las operaciones diarias de Geo Victoria en España, gestionando tareas administrativas, procesos de facturación y cobranza, y asegurando la correcta continuidad operacional del negocio.
Además, deberás realizar un seguimiento proactivo de clientes para garantizar una correcta prestación del servicio y una experiencia satisfactoria, coordinándote con los equipos de Customer Success y Soporte Técnico para resolver incidencias y consultas de manera ágil y efectiva.
Este rol es clave para aportar orden, control y metodología a los procesos operativos y financieros, manteniendo actualizada la información administrativa y financiera en los sistemas internos y CRM, y contribuyendo a una experiencia de cliente consistente y de calidad.
Trabajarás en estrecha colaboración con Operaciones, Finanzas, Customer Success y Soporte Técnico, siendo un apoyo fundamental para el correcto funcionamiento y crecimiento sostenible del negocio en España.
Gestionar procesos de facturación, cobranza y tareas administrativas relacionadas con la operación diaria.
Actualizar y mantener información financiera, administrativa y comercial en CRM y sistemas internos.
Realizar seguimiento activo a clientes mediante llamadas y correos electrónicos para asegurar la correcta prestación del servicio y una experiencia satisfactoria.
Coordinarse con los equipos de Customer Success y Soporte Técnico para resolver incidencias, consultas y requerimientos de clientes.
Enviar comunicaciones a clientes sobre novedades de la plataforma, procesos administrativos o información relevante.
Apoyar en tareas operativas como implementación de nuevas cuentas, configuraciones, capacitaciones y seguimiento posterior a la puesta en marcha.
Mantener registros actualizados y ordenados de las interacciones con clientes.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos, administrativos y de experiencia cliente.
Colaborar activamente con el equipo desde una actitud cercana, resolutiva y orientada al servicio.
Experiencia previa en atención al cliente, soporte, operaciones o ventas.
Manejo habitual de ordenador y herramientas digitales.
Alta capacidad de organización, planificación y seguimiento de tareas.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar de forma autónoma.
Experiencia en administración, facturación y gestión de cobros.
Conocimiento y uso previo de CRM.
Experiencia en entornos operativos, startups o empresas en crecimiento.
Formación en ADE, Finanzas, Administración o áreas comerciales (no excluyente).
Experiencia trabajando con clientes B2B.

¿ Entorno dinámico, con foco en aprendizaje y mejora continua.
Impacto real en clientes y en el crecimiento del negocio.
Tarde libre el día de tu cumpleaños.
Desarrollo profesional en una empresa SaaS multinacional en plena expansión.

¿ Si te motiva formar parte de un equipo donde tu trabajo marca la diferencia y quieres crecer en una compañía con propósito.
¡