Teleoperadores​/as de Atención al Cliente Bancario

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

En Konecta buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo dentro de un proyecto del sector bancario.

Se trata de una oportunidad para formar parte de un servicio estable, ofreciendo atención y soporte a clientes y con posibilidad de acceder a un modelo híbrido una vez superada la curva de aprendizaje.

• Atención telefónica a clientes.
• Resolución de consultas, dudas e incidencias.
• Gestión de solicitudes y operaciones de los clientes.
• Información y soporte sobre productos y servicios bancarios.
• Registro y actualización de las gestiones realizadas en los sistemas internos.
• Ofrecer una atención cercana, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.

Atender y gestionar las consultas y solicitudes de los clientes, proporcionando un servicio de calidad y resolviendo sus necesidades de forma eficaz y profesional.

• Disponibilidad para trabajar de forma presencial
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Capacidad de escucha, empatía y resolución de incidencias.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo según cuadrante.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente, contact center o sector bancario.

• Contrato fijo discontinuo.
• Incorporación el 23/11/2026.
• Jornada de 30 horas semanales.
• Turno de tarde de 15 a 21 ó 16 a 22h.
• Trabajo de lunes a domingo, según cuadrante.
• Máximo dos fines de semana de trabajo al mes.
• Modalidad presencial
• Proyecto estable dentro del sector bancario.
• Acompañamiento y formación durante el desarrollo del proyecto.
• Posibilidad de continuidad y desarrollo profesional.

• Formación previa obligatoria y online.
• Fechas: del 04/11 al 20/11.
• Horario: de 13 a 20h.
• Formación remunerada a razón de 6 € por día de formación.

Si te apasiona la atención al cliente, tienes buenas habilidades comunicativas y buscas una oportunidad estable dentro del sector bancario, con posibilidad de acceder a un modelo híbrido tras superar la curva de aprendizaje, ¡queremos conocerte!

En Konecta somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y apostamos por la igualdad en todas nuestras posiciones.

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