Agente Asistencia Carretera

¿ Te gusta la atención al cliente y ayudar a las personas?

En AVOS Tech, línea BPO de Prosegur, estamos buscando teleoperadores de asistencia en carretera para unirse a nuestro equipo. Trabajamos con un cliente líder en servicios de movilidad y asistencia.

• Atender llamadas de clientes que requieren asistencia en carretera.
• Gestionar y coordinar servicios de grúa, reparaciones in situ y otros recursos disponibles.
• Registrar incidencias en el sistema y realizar seguimiento hasta su resolución.
• Colaborar con el equipo para garantizar tiempos de respuesta óptimos.

• Se valorará tener experiencia previa en atención al cliente, call center o puestos similares.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Manejo fluido de herramientas informáticas.

• Jornada completa de 39 horas semanales de lunes a domingo: descansarás 2 días a la semana y trabajarás máximo 2 fines de semana al mes.
• Tenemos dos turnos disponibles:
  turno de mañana de 08:00 a 16:00h o turno de tarde de16:00 a 24:00h.

• Contrato fijo discontinuo con posibilidad de conversión a indefinido.
• Formación remunerada una vez superado el periodo de prueba. La formación es del 12 al 18 de noviembre
  , en turno de mañana o de tarde.

• Salario: 1428,30 €. + Plus de nocturnidad (1,96 € adicionales por cada hora trabajada en horario nocturno, a partir de las 22:00h)

• Estabilidad, desarrollo profesional y formación continuada a través de la Universidad Prosegur.

• Ubicación: cerca del metro 12 de octubre (Madrid) - Presencial.

Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo estable ¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD!