Teleoperador​/a ámbito social

Actualmente, precisamos incorporar a una persona como Teleoperador/a de ámbito social para nuestro servicio de teleasistencia, en modalidad de teletrabajo
, con asistencia presencial únicamente 1 día al mes a nuestras oficinas de Madrid (Avda. Manoteras, 18).

Tu misión será ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico
, así como atender situaciones de emergencia de las personas usuarias del servicio.

• Emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento
  , mediante la escucha activa y la contención.

• Atender telefónicamente situaciones de emergencia
  , garantizando un trato personalizado, la calidad del servicio y la confidencialidad.

• Registrar y gestionar adecuadamente la información a través de las herramientas del servicio.

• Teletrabajo
  , con asistencia a las oficinas de Madrid solo 1 día al mes
  .

• Contratación temporal.

• Jornada completa de 30 h.

• Turno de mañana: de 9:00 a 15:00 h.

• Turno de tarde: de 15:00 a 21:00 h.

• Turnos de lunes a domingo, con los descansos establecidos según convenio.

• Salario:
  953,55 € brutos/mes + dos pagas extras
  .

• Plus festivos/domingos:
  22,25 € brutos/día
  .

• ESO o equivalente.

• Buenas habilidades de comunicación, escucha activa y gestión emocional
  .

• Manejo de herramientas ofimáticas y habilidades de mecanografía.

• Valorable Grado Medio o Superior del ámbito sociosanitario o certificado de profesionalidad relacionado con teleasistencia.

Tunstall es una compañía referente en tecnología sanitaria y asistencial. Nuestro equipo trabaja para mejorar la vida de millones de personas a través de la tecnología y los servicios de atención.

En Tunstall apostamos por un entorno de trabajo diverso, inclusivo y colaborativo
, donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial.