Service Assurance con discapacidad

¿ Te apasiona garantizar el correcto funcionamiento de sistemas críticos y trabajar con tecnologías avanzadas? Una empresa del sector de las telecomunicaciones busca incorporar a su equipo a un/a profesional de Service Assurance que contribuya al éxito de sus operaciones y servicios. Si tienes experiencia en sistemas Linux, bases de datos, automatización y resolución de incidencias, esta oportunidad puede ser para ti.

• Garantizar la continuidad, disponibilidad y rendimiento de los servicios críticos de la organización.
• Monitorizar y analizar el estado de los servicios gestionados, asegurando su rendimiento óptimo.
• Administrar sistemas Linux y realizar tareas de troubleshooting para resolver problemas técnicos/as.
• Analizar y diagnosticar aplicaciones internas, incluyendo la revisión de logs, procesos y rendimiento.
• Gestionar y mantener bases de datos como Postgre
  
  SQL, Mongo
  
  DB y Yugabyte.
• Desarrollar y mantener scripts en Bash y Python para automatizar procesos, realizar análisis y apoyar tareas operativas.
• Diagnosticar alertas, incidentes y problemas críticos de forma avanzada, proponiendo soluciones efectivas.
• Colaborar con otros equipos para resolver incidencias escaladas al Nivel 2.
• Trabajar con herramientas de orquestación e infraestructura como Salt Stack, Ansible y otras soluciones similares.
• Colaborar con diferentes departamentos para mejorar la experiencia de los clientes y optimizar procesos internos.
• Proponer mejoras continuas para garantizar la estabilidad y eficiencia de los servicios gestionados.

• Nivel de estudios:
  Estudios superiores o universitarios en Informática, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.

• Inglés nivel
  
  B.2 Se valorarán conocimientos de italiano.
• Sólidos conocimientos en Linux, bases de datos, observabilidad, automatización y diagnóstico de incidencias complejas, con capacidad analítica y resolutiva.
• Linux a nivel medioavanzado (sistemas de archivos, procesos, servicios, systemd, networking, seguridad básica, logs).
• Conocimientos medios de redes (TCP/IP, VLANs, subredes, firewalls, análisis de tráfico).
• Bases de datos:
  Postgre
  
  SQL, Mongo
  
  DB (nivel medio).
• Experiencia con scripting en Bash.

• Python para automatización, herramientas internas o análisis.
• Infraestructura como código:
  Terraform, Consul, Nomad.
• Observabilidad y análisis con:
  Grafana Prometheus Elastic / Elasticsearch Kibana.
• Experiencia en pipelines de logs, sistemas de métricas y alertas.

• Experiencia previa en un rol similar.
• Alta capacidad analítica para identificar patrones, anomalías y causas raíz.
• Perfil resolutivo enfocado en la rápida recuperación del servicio.
• Capacidad para trabajar bajo presión en situaciones críticas.
• Buena comunicación y colaboración con equipos multidisciplinarios.
• Proactividad, autonomía y orientación a la mejora continua.

Experiencia requerida:
Al menos 2 años

Formación requerida: FP Grado Superior

Contrato indefinido con estabilidad laboral. Modalidad de trabajo híbrida, que combina la flexibilidad del trabajo remoto con la interacción presencial en Madrid. Retribución económica competitiva entre 21.000 y 22.000 euros anuales. Oportunidad de trabajar en una organización dinámica del sector de telecomunicaciones. Posibilidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo en un/a entorno técnico/a avanzado. Colaboración con un equipo diverso y comprometido con la excelencia.

Acceso a herramientas y tecnologías innovadoras para desarrollar tus habilidades.