Técnico​/a de soporte

Somos ANCO
, una consultora IT con más de 40 años de experiencia
, especializada en soluciones tecnológicas innovadoras para empresas: auditoría y asesoría TIC, diseño e implementación de infraestructuras, servicios gestionados y soporte integral.
Nuestro propósito es claro:
dar respuesta a todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes
.

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Ubicación:
Oficina en Majadahonda (Calle Las Norias), Madrid

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Horario:
De lunes a viernes, con dos opciones:

9:00 a 18:00
(30 minutos para comer)

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte / Técnico/a de Campo para prestar soporte remoto y presencial a nuestros clientes en Madrid y alrededores. La persona seleccionada será responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, así como del soporte a usuarios y la resolución de incidencias de primer nivel.

• Soporte técnico remoto y presencial a usuarios.
• Instalación y configuración de sistemas operativos Windows y software corporativo.
• Resolución de incidencias de hardware y software.
• Administración básica de redes, periféricos y dispositivos conectados.
• Registro y seguimiento de incidencias mediante Odoo
  .
• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y microinformática.
• Conocimientos sólidos en Windows 10/11, Office 365 y herramientas de ticketing.
• Experiencia en resolución de incidencias de hardware y software.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
• Carné de conducir (moto y/o coche) para desplazamientos a clientes.
• Experiencia en entornos corporativos y soporte a cliente final.
• Certificaciones IT (Microsoft, ITIL, Cisco, Citrix, etc.).
• Conocimientos en entornos virtualizados, especialmente VMware
  .
• Nivel de inglés avanzado
  .
• Trabajo en equipo y aprendizaje continuo con técnicos especializados.
• Posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Formación continua a cargo de la empresa (cursos y certificaciones oficiales).

Si eres una persona dinámica, proactiva y con pasión por el soporte informático
, ¡queremos conocerte! 🙌
👉 Postúlate y forma parte del equipo ANCO