Técnico​/a NOC Nivel IP​/TX

Desde Eurofirms Services estamos en búsqueda de un/a Técnico/a NOC Nivel 2 es alguien capaz de monitorizar, diagnosticar y resolver incidencias complejas en redes y sistemas de telecomunicaciones en Madrid para realizar las siguientes funciones:

• Análisis y resolución de incidencias técnicas complejas en redes IP y sistemas de transmisión.
• Recepción y gestión de incidencias escaladas desde el equipo de Nivel 1.
• Ejecución de troubleshooting avanzado y diagnóstico en profundidad.
• Aplicación de soluciones correctivas y cambios en red conforme a procedimientos establecidos.
• Interacción con fabricantes y proveedores en caso de incidencias críticas.
• Monitorización proactiva y análisis de tendencias para prevenir incidencias.
• Validación técnica de la recuperación de servicios tras actuaciones correctivas.
• Entre las otras tareas propias del puesto de trabajo.

- Conocimientos avanzados en redes IP.

• Conocimientos sólidos en tecnologías de transmisión.
• Experiencia mínima de 2–4 años en entornos NOC o soporte de redes.

Castellano hablado y escrito correctamente.

- Formación en Telecomunicaciones, Ingeniería de Redes, Sistemas o áreas afines