Técnico​/a de Soporte IT; Field Support) con inglés alto - Presencial H​/M​/X

En Experis, parte del Grupo Manpower, buscamos talento para impulsar la transformación digital de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, con ganas de crecer profesionalmente y aportar valor en proyectos innovadores, queremos conocerte! Buscamos un/a perfil de técnico de soporte con inglés alto para incorporarse en un importante proyecto en modalidad presencial en Madrid.

• Soporte a usuarios (presencial, remoto, teléfono y email).
• Gestión de incidencias y activos con Service Now.
• Soporte a Windows 11, macOS y dispositivos iOS.
• Instalación y configuración de equipos (IMACs, imágenes, Autopilot).
• Soporte a Microsoft 365, MFA, Active Directory y videoconferencia (MTR).
• Gestión de inventario, salas de formación, impresoras (Lexmark) y proveedores.
• Soporte básico de redes, servidores y data center (remote hands).
• Atención a usuarios VIP y elaboración de informes básicos.

• 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios.
• Experiencia en entornos Microsoft (Office 365, Windows, AD, MFA).
• Conocimientos de macOS e iOS.
• Uso de herramientas de soporte remoto.
• Gestión de incidencias con proveedores.
• Inglés técnico alto.

• Conocimientos básicos de Linux.
• Experiencia con usuarios VIP.
• Soporte básico a servidores y data center.
• Experiencia en control de SLAs.

En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti:

• Contrato indefinido
• 23 días de vacaciones
• Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más
• Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería... ¡y todo ello desgrava en IRPF!
• Programa "Tráete a un amigo": si nos recomiendas a alguien y se incorpora, ¡recibes una bonificación!
• Te proporcionamos el equipo necesario para trabajar
• Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales para seguir creciendo