Microsoft IT Manager & IT Service Delivery Manager; IT Manager Operations/Freelance
Trabajo disponible en:
04810, Madrid, Andalucia, España
Publicado en 2026-09-23
Empresa:
Experis Manpower Group
Contrato
puesto Publicado en 2026-09-23
Especializaciones laborales:
-
TI/Tecnología
Gerente de Proyectos TI, Soporte de TI, Consultoría TI, Analista de negocios de TI
Descripción del trabajo
Interim Digital Workplace / End User Support Manager (Freelance)
En Experis buscamos un/a Interim Digital Workplace / End User Support Manager para incorporarse a un proyecto estratégico en una reconocida compañía internacional del sector lujo.
La persona seleccionada asumirá temporalmente la gestión del servicio de Digital Workplace y End User Support, garantizando la continuidad operativa hasta la incorporación del responsable definitivo del área.
Funciones- Gestión y coordinación del servicio de End User Support.
- Coordinación de equipos internos y proveedores externos.
- Seguimiento de la operación, calidad del servicio y cumplimiento de SLA.
- Gestión de incidencias críticas, escalados y problemas operativos.
- Interlocución directa con dirección IT y stakeholders clave.
- Impulso de iniciativas de mejora continua y gobierno operativo.
- Coordinación con equipos locales e internacionales.
- Liderazgo funcional del entorno Digital Workplace, asegurando la correcta prestación del servicio.
- Ubicación:
Madrid. - Trabajo principalmente presencial en oficinas de la zona de Goya y Alcalá.
- Desplazamientos puntuales a Getafe cuando sea necesario.
- Viajes a París aproximadamente cada dos meses.
- Incorporación: inmediata.
- Tipo de colaboración:
Freelance.
- Experiencia previa como Digital Workplace Manager
, End User Support Manager
, IT Service Delivery Manager
, IT Operations Manager o posiciones equivalentes. - Experiencia gestionando servicios IT en entornos corporativos internacionales.
- Experiencia coordinando equipos internos y proveedores externos.
- Capacidad de interlocución con perfiles ejecutivos, dirección, stakeholders y usuarios VIP.
- Sólido conocimiento de entornos Digital Workplace desde una perspectiva de gestión de servicio.
- Conocimientos de:
- Microsoft 365
- Microsoft Entra / Active Directory
- Service Now
- VMware Workspace ONE
- OKTA
- Windows 10/11
- macOS / iOS
- ITIL
- Nivel de inglés mínimo B2 alto
, valorándose nivel C1
.
- Experiencia en compañías multinacionales con entornos complejos y distribuidos.
- Experiencia en proyectos de transformación Digital Workplace.
- Conocimiento de francés.
- Experiencia en gestión de proveedores internacionales.
Para ver y solicitar empleos que acepten solicitudes de su ubicación o país, toque el botón a continuación para realizar una búsqueda.
(Si este trabajo está en su jurisdicción, entonces puede estar usando un Proxy o VPN para acceder a este sitio, para seguir avanzando, debe cambiar su conectividad a otro dispositivo móvil o PC).
(Si este trabajo está en su jurisdicción, entonces puede estar usando un Proxy o VPN para acceder a este sitio, para seguir avanzando, debe cambiar su conectividad a otro dispositivo móvil o PC).
Busque más trabajos aquí:
×